商报讯（通讯员 王炜 记者 许成慧）地名，不仅是一个名字、一块门牌，更是群众日常出行、寄递、办事离不开的基础标识，也是基层治理、文化传承、产业发展的重要资源。昨天上午，杭州市召开地名工作新闻发布会，重点介绍地名工作服务基层治理、提升公共服务、助力乡村振兴的实践成效。
2022年至今
全市累计更新设置门牌超42万块
目前，杭州市地名工作已实现从取名启用、设立标牌、录入数据库到日常使用的全流程闭环。“在命名环节，各部门职能明确，遵循规范要求从严审核，积极吸纳专家建议与群众意见，构建起政府负责、民政牵头、部门协同、公众参与的体系。”市民政局副局长、二级巡视员曾福明介绍，2022年《地名管理条例》修订至今，已规范命名各类型地名超3300个。
针对地名标志缺失、污损、不规范等管护问题，曾福明表示，目前借助“数字城管”平台线上处置，形成“编制→入库→上图→制牌→管理”全链条闭环管理。新《条例》颁布以来，全市累计更新、设置门牌超42万块。
杭州作为历史文化名城，老地名是不可再生的文化资源。“截至目前，已先后认定并公布三批268个市级地名文化遗产，鼓励各地为老地名树牌立碑，或通过数字化手段记录、宣传。对于可能消失的老地名，通过采词入库的方式在后续新地名命名中合理使用，实现老地名‘移植再生’。”曾福明说。
在对外服务方面，全市494万条标准地名地址数据已接入省一体化数字资源系统（IRS），实现部门共享，并及时同步到民政部国家地名信息库，为对接商用地图平台、在全社会推广使用标准地名地址。
布设60万块数字门牌
串起“15分钟便民服务圈”
随着地名的数字化推进，杭州的地名门牌不再是一块冷冰冰的标识，而成了连接群众与服务的“智慧入口”。
数字门牌通过附着二维码，给每个地址提供了唯一的数字身份和入口，整合多部门专业数据，集身份标识、信息查询、便民服务、基础治理于一体，让居民扫码即可获取精准服务。曾福明介绍，全市结合各地实际，实现“全域铺开+乡村试点”双线工作模式，目前已完成60万块数字门牌布设工作。
不仅如此，以数字门牌为纽带，各服务网点被串联成“15分钟便民服务圈”。平台集成各部门事项，嵌入“杭民星”智能体，实现各类便民服务一码通办、政策法规在线智能问答，推动政务服务从“群众跑腿、被动服务”向“数据跑路、主动上门”转变，显著降低整体办理时限，让群众在家门口就能享受到高效便捷的服务。
在桐庐县，数字化探索更进一步。当地依托“桐庐码”，为失能失智老人建立精准画像，智能推送涉老政策，并创新推出老年人意外险直赔服务——后台数据运算自动匹配适用人群，实现免申请、零材料、坐等到账，让老百姓切实感受到“数字温度”。
无人机、无人车精准配送上门
也有地名服务的功劳
“把地名从基础地理信息升级为发展资源，融入城乡发展大局，也是地名工作更进一步的目标。”曾福明表示。
杭州深挖地名的社会效益、经济效益、文化效益，服务城乡发展大局。比如，通过标准地名地址优化头部物流企业智能调度平台底图，实现无人机、无人车精准配送上门，配送时长、成本双下降，构建起“物资下乡、山货进城”的双向流通网络。
通过打造精品研学线路、为乡村网红打卡点赋予精确定位、开发设计文创产品等手段，有效提升乡村旅游消费热情，丰富乡村旅游消费品类，延伸地名文旅产业链，持续提升乡村产业综合附加值。
与此同时，杭州还创新乡村“地名+农文旅”产品和服务销售模式，依托数字门牌实现“一码通游、一码通购”，提供集景点导览、民宿查询预订、导航定位、农特产品选购等功能于一身的一站式服务，有效打通“游客进、产品出”的双向链路，激活乡村共富内生动能。
据悉，下一步，杭州将继续深化地名管理规范化、数字化、人文化、产业化发展，让地名成为基层治理的“神经末梢”、公共服务的“便民窗口”、乡村振兴的“文化引擎”。