满心欢喜结婚，不料在婚宴上，酒店竟将17道主菜上错10道。近日，安徽省芜湖市中院二审宣判这起婚宴服务合同纠纷案，维持芜湖市弋江区法院一审判决，认定酒店上错菜品构成违约，判决酒店退还差额部分餐饮费10800元并赔偿精神损害抚慰金3000元。
小王、小李为筹备婚礼，提前数月与芜湖某酒店达成婚宴服务合意，预订A标准婚宴套餐并全额支付服务费用，全权委托酒店承办婚礼当日餐饮服务。婚礼当日，因酒店工作人员疏漏，未按照双方约定的高端套餐A套餐标准提供菜品，实际为新人提供了标准较低的B套餐婚宴菜品。
婚宴结束后，多名亲友向新人反馈菜品与预订标准不符，小王、小李这才发现酒店服务存在严重疏漏，比如广式葱油鳜鱼换成了广式蒸多宝鱼，金蒜银丝蒸大连鲍变成了蒜蓉蒸扇贝等，有10道主菜与预订的标准套餐完全不符。
小王、小李二人随即与酒店沟通协商，要求酒店就履约失误承担违约责任，退还相应服务费用并赔偿，但双方经多次沟通未果。二人向弋江区法院起诉，要求酒店退还差额部分餐费2.7万元、双倍返还定金，并赔偿精神损害抚慰金5000元。
庭审中，酒店对此不予认可。
法院结合案涉套餐差价、服务瑕疵程度等实际情况，酌情判定酒店按照每桌400元的标准向新人退还餐饮费用，合计退还餐饮费10800元。
酒店不服一审判决提起上诉。二审法院审理后，确认一审判决认定事实清楚、适用法律准确、裁判结果适当，判决驳回上诉，维持原判。据新派传播微信公众号