商报讯（记者 苗露 通讯员 何其乐 彭雯婷）一份从菲律宾“漂洋过海”的“录取通知书”，一个号称“零基础速成”的海外英语班，一个反复催促“今天必须转账”的网络中介——三种元素碰到一起，织就的不是求学梦，而是一场精心包装的跨境骗局。
“我要汇3328美元到菲律宾，是交海外英语培训费的！对方催得特别紧，说今天必须转账，不然报名名额直接作废。”近日，一位年轻女性客户急匆匆地来到建行杭州笕新支行，催促工作人员尽快为她办理境外汇款。
客服经理小叶见状立即上前接待，按照柜面规范流程耐心询问汇款用途和收款机构信息。话刚问出口，小叶的职业直觉就拉响了警报：海外培训、境外账户、限时汇款——几个关键词组合在一起，太像电信诈骗的“标准剧本”了。
“是您自己主动报名的海外课程吗？近期有出境学习的安排吗？”小叶继续追问。
客户略显慌乱：“不是我自己找的，是网上认识的中介推荐的，说是零基础速成海外英语班，不用出国也可以先锁定学籍名额。”
一旁的客服经理小李立刻跟进核实：“那您平时有英语学习基础吗？有没有核实过这家海外机构的真实资质？”
客户这才坦言，自己是初中学历，从未进行系统的英语学习，只是看到中介说得天花乱坠、名额稀缺，就想抓住机会试一试。
零基础、网络中介、不用出国交海外学费、境外陌生账户收款、限时汇款锁名额——疑点全部对齐。为进一步核实，小叶向客户询问发来的“海外录取通知书”，仔细查验后，问题更大了：文件排版简陋、措辞粗糙，无官方落款、无机构备案信息，完全不符合正规海外院校文书格式。
面对客户尚存的侥幸心理，两名工作人员没有生硬说教，而是耐心安抚、逐一拆解骗局套路，结合近期辖内发生的同类跨境诈骗真实案例，细致还原诈骗分子的作案步骤，清晰告知境外私户汇款的巨大风险。最终，客户彻底认清这场披着“海外求学”外衣的骗局，主动放弃汇款。
当前，以境外留学、海外培训为噱头的新型跨境诈骗层出不穷，套路隐蔽、迷惑性极强。建行杭州分行始终严把柜面资金安全第一道关口，以高度的责任心、敏锐的洞察力和专业的服务能力，精准识别各类新型骗局，用心守护每一位客户的财产安全。