晒医美前后对比图揽客 杭州一机构被罚万元

2026-08-20

商报讯 (通讯员 谷博 记者 毛雨希) 刷社交平台时,总能刷到各类账号发布医美术前术后对比照、效果实拍视频,直观的蜕变效果让人忍不住心动种草,殊不知这类常见的医美宣传其实触碰了法律红线。近日,上城区一家医美机构就因违法发布患者形象而被上城区市场监管局查处。

发布患者医疗对比图 一医美机构被罚10000元

前不久,上城区市场监管局执法人员对辖区某医疗美容门诊部进行检查,在商家小红书平台账号中发现,该公司发布有利用患者形象作证明的图片、视频内容。经查明,在小红书平台中,当事人有两个企业专业号,认证企业为杭州某美容门诊部有限公司。账号页面显示有当事人名称,为当事人所有。在该账号发布的内容中,出现患者形象对医疗服务效果作对比的图片、视频内容。

执法人员解读,当事人在其小红书平台账号以案例方式发布具体医疗服务的图片、视频内容,为发布医疗广告。其发布利用患者形象作证明的医疗广告,违反了《医疗广告管理办法》第七条第(六)项“医疗广告的表现形式不得含有以下情形:利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的”的规定,属于发布违法医疗广告的行为。

根据《医疗广告管理办法》第二十二条“工商行政管理机关对违反本办法规定的广告主、广告经营者、广告发布者依据《广告法》《反不正当竞争法》予以处罚,对情节严重,造成严重后果的,可以并处一至六个月暂停发布医疗广告、直至取消广告经营者、广告发布者的医疗广告经营和发布资格的处罚。法律法规没有规定的,工商行政管理机关应当对负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者给予警告或者处以一万元以上三万元以下的罚款;医疗广告内容涉嫌虚假的,工商行政管理机关可根据需要会同卫生行政部门、中医药管理部门作出认定”的规定,上城区市场监管局对当事人作出罚款10000元的处罚。

宣传有红线

消费者变美要理智

对此,上城区市场监管局提醒广大消费者,医美消费需理性避坑,切勿轻信网络平台上的患者真人对比案例、效果实拍视频等宣传内容。此类利用患者形象宣传的医美广告本身属于违规内容,宣传效果往往存在夸大、美化、片面化问题,极易误导消费决策。同时,医美项目存在个体差异,他人的诊疗效果不具备普适性,切勿盲目跟风消费。

选择医美机构时,务必核查机构营业执照、医疗机构执业许可证、医师资质证书等合规证件,优先选择正规合规、口碑良好的机构。若发现医美机构存在虚假宣传、违法广告、强制消费、服务不符合承诺等侵害消费者权益的行为,注意留存宣传截图、聊天记录、消费凭证等证据,及时向市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。

同时提醒广大经营者,务必重视医疗广告合规管理,严守宣传法律红线。医疗广告严禁以患者形象、患者口碑、真人案例对比等形式变相宣传诊疗效果,同时禁止利用医护人员、科研机构、社会组织名义形象作广告证明。经营者在各类网络平台发布医疗、医美相关宣传内容前,必须严格自查合规性,杜绝夸大宣传、绝对化用语、患者案例代言等违规内容,按规定完成医疗广告审查流程,做到合法合规宣传、诚信规范经营。