商报讯 （记者 王然 通讯员 姜雯婧 郭亦敏） 为打通政务宣传、便民服务和知识普及“最后一公里”，近日，北山街道办事处将“政务服务”摊位搬进了浙江图书馆前的“北山阅享荟·马上趣读书”市集，通过“政务夜市+趣味问答”的创新形式，为居民提供正常工作时间外的错峰服务，打造政务“夜市摊点”的新场景。
据悉，本次“政务夜市”摊位从下午四点半持续到晚上八点，为上班居民和来往的游客提供面对面政策咨询。围绕居民提出的退休到龄社保延缴、失业金申领要求、医保备案等问题，工作人员耐心接待每一位咨询群众。刚从浙图晚自习结束出来的张同学急匆匆跑到摊位前，咨询今年西湖区最新的大学生补贴政策，并对街道政务“夜市服务”点赞。
活动现场还设置了互动性极强的趣味问答环节，将养老、育儿、就业等民生热点问题制作成精美的“政策书籍”，“上班九九六”“社保在手，养老不愁”等幽默风趣的标题，吸引过往居民驻足挑选作答，让群众在逛市集、玩游戏、赢奖品的轻松氛围中掌握相关政策信息，将政务服务融入市井烟火。
接下来北山街道将持续创新“行走的办事大厅”政务服务形式，常态化开展集市便民服务与政策宣传活动，以群众喜闻乐见的方式传递政策温度，用心用情解决群众急难愁盼问题，持续提升群众的获得感、幸福感与安全感。