商报讯 （通讯员 郭笑启 记者 严佳炜） 建设之江机器人产业服务母港，是西湖区锚定未来产业新赛道、打造百亿级具身智能产业集群的战略部署。近日，西湖区政协举行政企协商会，政协委员、企业代表、行业专家、职能部门工作人员齐聚一堂，围绕“助力打造之江机器人产业服务母港，大力发展西湖人形机器人和具身智能产业”共话发展、共商良策。
中试验证是科研成果从实验室走向生产线的关键环节，也是本次协商会上热议的焦点。西湖区已落地全省首批省级人形机器人中试平台，提供“概念验证—中试熟化—场景测试—产品评测—行业应用”的全链条一站式服务体系。
企业代表、五八智能科技（杭州）有限公司副总经理、浙江省人形机器人中试平台负责人王新科建议，要从强化人才与政策保障、提升产业服务赋能水平、统筹区域资源与标准建设等方面夯实中试服务核心支撑。比如，可以为平台承接的各类中试测试项目配套提供知识产权担保、中试专项保险等定制化金融服务，覆盖技术试错、成果转化、知识产权维权等核心风险。支持平台能力延伸升级，联合省质量院共同牵头，整合中试测试、技术服务、行业标准、产业咨询等资源。
工商联界别委员、巾帼西丽集团党委书记、遐龄荟智能康养集团董事长郭昱辰在调研中发现，当前中试偏重硬件性能和单机功能，对数据安全、平台接口、服务标准和运维成本验证不足，“依托之江机器人产业服务母港，中试要从‘产品能不能动’拓展到‘服务能不能闭环’，提供检测认证、场景训练、服务评估等一站式支持，并对测试认证、数据采集等第三方服务给予精准补贴”。
场景开放，同样是会上的高频词。
眼下，外骨骼机器人正加速“跑”进现实场景，杭州智元研究院有限公司依托自主可控的全系列外骨骼核心技术，面向民政养老、医疗康复、城市应急、园区制造等重点领域，提供设备投放、分时租赁等服务。
“在赋能区域产业发展的同时，我们期盼智慧城市建设、应急救援体系等优质公共场景资源进一步开放，为智元外骨骼装备、智能穿戴设备等核心产品提供更多试点应用、加速迭代的平台。”特邀界别三组委员、杭州智元研究院董事长、党委书记何龙表示。
在郭昱辰看来，要把场景开放作为创新基础设施，围绕社区、公园景区、商圈街区、市政道路等建立常态化试用清单。她特别提到，建议为创新产品提供规范透明的首用机会，“目前，从试点示范到首批采购之间仍有断点，企业试错成本较高。建议同步完善首台套、首订单、保险补偿和政府采购机制，把中试评估结果和真实场景运行成效作为采购应用依据”。
当然，政府开大门，企业也要找痛点。“场景开放以后，发现痛点的‘探测器’必须掌握在企业手中。”企业代表、驴迹机器人（浙江）有限公司战略官李晓军强调，作为一家专注于文旅机器人场景化应用的企业，驴迹机器人已在国内多地景区展开落地实践，发现景区存在“买来用不上、坏了没人修、投入看不到回报”的顾虑，“正是基于这些真实反馈，我们才迭代出6到12个月可回本的体验产品。所以，要把客户的‘抱怨’转化为产品的‘卖点’，用商业闭环证明价值。”