商报记者 骆静怡 商报通讯员 夏晓楠
7月28日上午，杭州市公安局富阳分局法制大队民警董鹏带队走进城区一家旅馆。去年，这家旅馆因未按规定落实旅客住宿全员实名登记制度，被富阳公安予以行政处罚。
今年5月份，法制大队在常态化涉企失信信息排查中，筛查出一批符合信用修复条件但尚未自主申报的市场主体，这家旅馆就在其中。
民警当时曾告知旅馆负责人，可以在线上办理信用修复。“我们提醒负责人，如果长期不修复信用，征信就会有问题。以后办理银行贷款、参与招投标项目，都会受限。”董警官告诉记者，等到7月复查时，这家旅馆依旧没有提交修复申请。了解后才发现，旅馆负责人是位50多岁的女士，自己尝试在线上操作过，但因对电脑和操作系统不熟悉，申请办到一半卡住了。后来旅馆的事情一忙，也就忘了继续申请。
近日，富阳公安分局打破警种壁垒，整合涉企服务资源，创新推出“信用修复上门服务机制”，组建专班提供“法治辅导＋风险预警＋信用修复”一站式服务。于是，就有了开头那一幕。
董警官上门后，帮助旅馆核对整改台账、核验佐证材料、完成内部审核流转。一套“组合拳”下来，当天，行政处罚信息公示被及时终止，企业轻装上阵。
针对民宿旅馆行业中“消防、治安处罚后不懂修复、无法申领特种行业许可证”的痛点，富阳公安机关开辟“信用修复＋许可审批”绿色通道，实行“整改即辅导、合格即修复”联动机制，让“整改验收”和“信用修复”并联推进，避免企业因流程空转造成经济损失。
据了解，“信用修复主动上门服务机制”的核心在于“靠前一步、主动作为”。“推出这项服务的核心是优化营商环境。”法制大队教导员陆自龙告诉记者，今年以来，富阳公安机关深耕共富警务，推进涉企“一类事”集成改革，信用修复上门服务是改革中的一项细分举措。
目前，富阳公安分局已与富阳区发改局建立常态化对接机制，每半年互通一次未完成信用修复企业名单。拿到清单后，民警逐一对接企业，一方面告知信用修复的重要性，另一方面询问企业是否需要配套服务支撑，再根据企业需求制定后续工作计划，从处理单个企业诉求，转变为批量处置同类企业问题。
经过数据梳理，2025年以来富阳公安领域中符合条件但未完成信用修复的市场主体共16家，目前已有10家整改完成。
企业若自行提交信用修复的相关材料，可以进入信用中国网站搜索企业主体名称，点击“下载修复申请材料”，了解信用修复所需材料，最后点击“在线申请修复”上传即可。