商报讯（通讯员 李广文 章露曦 记者 葛真）优越的营商环境逐渐成为杭州的“金名片”。昨天，记者从杭州市发展和改革委员会获悉，《2026年杭州市全力打造营商环境最优市工作方案》（以下简称“工作方案”）已发布实施，聚焦“人才服务”“企业服务”“要素供给”“权益保护”“政务服务”5个部分，推出20条具体举措。
“自2018年至2025年，杭州已连续八年发布优化营商环境改革清单，共计955项改革举措，也就是常说的1.0-8.0版改革清单，对营商环境优化提升起到积极作用。”杭州市发展改革委有关负责人介绍。
据了解，2025年8.0版营商环境改革清单在市场环境、法治环境、开放环境、政务环境等方面落地见效。比如，持续引导具备条件的个体工商户转型升级为企业，2025年我市新增“个转企”3967户、累计达6.30万户；又如，发布首个《在线商事调解服务规范》团体标准，提出跨时空、跨地域数智解纷的“杭州方案”。
新一版工作方案有哪些特色亮点？将会给杭州营商环境优化提升带来哪些助益？
在新一版《工作方案》中，“要素供给”这一关键词频频出现。重点围绕场景、资本、技术、数据、土地等五大要素供给，提出实施加快场景培育和开放、推动资本要素服务实体经济、加强科技成果转化和知识产权保护、促进数据流通利用、推进工商业用地改革等5条举措。比如：推动市属国有企业聚焦新技术新产品应用，主动开放场景资源和机会，吸引民营企业、中小企业和科研院所参与。
除了要素供给，《工作方案》还在政务服务优化方面划重点。重点围绕企业准入到退出全生命周期的优质高效服务，提出实施便利企业准入退出、强化“高效办成一件事”、加强政企常态化沟通交流等3条举措。比如：开展信用修复跨部门协同联动，实现“一处修复、处处同步”；优化涉企问题高效闭环解决机制，推动“企呼我应”平台涉企问题办结率、满意率保持在95%以上。
“相比前几版的营商环境工作清单，今年的工作方案呈现出更加聚焦服务一流创新生态建设、更加聚焦各类主体协同融通发展、更加聚焦解决企业反映的新问题三个‘更加聚焦’特征。”杭州市发展改革委有关负责人介绍，“下一步，我们将推动20条举措的落实落地，及时回应市场主体诉求。同时，持续提炼经验做法，努力打造一批具有全国全省影响力、体现杭州辨识度的营商环境改革成果。”