本报评论员 岑嵘
近日某企业推出的一款“宠语翻译器”,凭借“猫狗叫声实时翻译”“情绪精准识别”等宣传卖点迅速出圈,同时该产品也深陷“智商税”争议漩涡。一边是厂商力证产品技术成熟、数据真实可靠,另一边是网友普遍质疑准确率虚高、定价偏高,一场关于宠物智能新品价值的争论悄然上演。
对于这款“宠语翻译器”,商家声称是基于500多万条猫狗声纹数据,实验室情绪识别准确率达94.6%,解析响应速度仅1.2秒。如果它的功能真的如产品宣传所言,那的确是“铲屎官”们的福音,自家的宠物什么时候饿了,什么时候病了,通过这款产品,可以完成“跨物种对话”,市场前景不可限量。
如此有科技感的产品,为何遭到了养宠人群嘲讽质疑?争议焦点集中在两大核心问题上。其一是超高准确率难以服众,猫狗没有成型的语言体系,不存在统一规范的叫声语义,不同品种、不同性格、不同成长环境的宠物,同种叫声往往代表截然不同的情绪与诉求,不存在统一的识别标准,94.6% 的精准识别率在大众看来充满夸大宣传的嫌疑。
其二是799元的产品售价超出了大众心理预期,对于普通养宠家庭而言,近800元的价格并非小额开销,他们担心这款翻译器的定价与其实际使用价值严重不符。
面对全网质疑,品牌方回应称,产品所有训练数据真实可查,绝非收割消费者智商税的产品,极力为产品科技属性与实用价值正名。可即便厂商有理有据进行科普解释,依旧没能打消消费者心中的顾虑,绝大多数网友依旧保持观望态度,不愿轻易买单。这一现象恰恰印证了消费市场最朴素的道理,消费者评判一款产品好坏,从来不会只听信企业单方面的宣传,而是会结合产品实用性、性价比、市场口碑等多重维度综合考量。
眼下在中国,宠物经济的规模越来越大。根据《2026年中国宠物行业白皮书(消费报告)》,2025年城镇宠物(犬猫)消费市场规模达3126亿元,较2024年增长4.1%。市场上千元左右的智能猫砂盆热销走红,百元级别的自动喂食器成为养宠家庭标配,足以证明大众愿意为优质宠物智能产品付费。
当下饲养宠物的人们,早已将宠物视作家人与精神情感寄托,不再仅仅满足于宠物温饱基础需求,更渴望读懂宠物内心情绪,正是抓住大众这一情感需求,宠物情感类智能产品应运而生。在人工智能普及的今天,依托动物声纹识别技术探索宠物情绪表达,这并非不可能,但是商家真的能做到这点吗?
科技的进步本就是在一次次尝试与试错中稳步前行,新生事物诞生之初饱受质疑实属常态,我们不能一味全盘否定新兴科技产品的创新价值,扼杀行业创新活力。但同时科技创新绝不能脱离实际应用,更不能借着科技外衣过度营销,利用大众情感需求收割流量与财富。
市场是检验产品价值最公正的标尺,任何新兴科技产品都无需急于辩解对错,究竟是好用的黑科技产品,还是收割消费者的智商税和营销噱头。对此,我们不用急于下定义,一切只需交由市场长期检验。