恒隆四楼的绿堤公园
恒隆沿街展示面风貌
商报记者 宣鸿蝶 摄影项凯
重奢缺位，杭州恒隆开业却依然能引起全城的热议。
一座建在历史遗址上的商场、一个可以俯瞰城市景观的空中花园、一系列艺术IP与在地文化的结合……这些非商业的投入，能否成为恒隆构筑护城河，改写武林商圈格局的关键？面对区位硬伤和激烈的市场竞争，它又将如何破局？
武林商圈迎来优质公共空间 为消费者提供多元化体验
走上恒隆的四楼，是一片意想不到的空中花园，恒隆管它叫绿堤公园。在寸土寸金的武林商圈，这样一条开放式街区带来的体验感，是盒子商业无法比拟的。开业当天，这里同步启幕了一场策展型快闪市集，聚集了8个情绪价值导向的生活方式品牌，涵盖香氛、手作、家居等领域。
试营业当天屈女士的第一站就是绿堤公园，“杭州大厦这些毕竟是老牌的商业了，布局肯定是不一样的，也很少有休息的地方，这里的话至少有一个地方能够看到城市景观，可以坐下来喝杯咖啡。”
武林商圈并不缺公共空间，如武林广场、浙江展览馆、杭州剧院都在周边，但一直以来这些空间与商业消费之间存在明显脱节。武林广场的活动以节庆、展会为主，与周边商场的日常运营节奏缺乏互动。杭州大厦、杭州中心、银泰百货都是封闭盒子，有座位的地方基本是餐饮店的内部区域，消费者逛完就走，难以形成长时间停留。而恒隆的绿堤公园正好填补了这个空白。
在设计上，绿堤公园的另一重价值在于串联。逾万平方米的空中花园自北向南，把商业空间、办公楼宇、酒店和自然空间串在一起。这种“商办联动”不只为商场输送了工作日客流，使白领客群成为稳定的消费基本盘，也让商场从封闭盒子变成了城市肌理的一部分。
“我们几座办公楼的大堂都设在了4楼，就是为了让办公楼人群能更直接地与商业体、酒店以及绿堤公园产生互动，打通不同圈层，让大家实现无边界社交。”彭兆辉表示，未来绿堤公园等空间还会不断更新内容，确保不同时间段有不同亮点，维持人流持续增长，深化和顾客的情感连接。
实际上，恒隆并非唯一在公共空间上做文章的杭州商业体。像龙湖上城天街，就在商场的五至六层打造了“丰收湖之眼”，用10米挑高跨层空间与全景玻璃幕墙，将丰收湖公园的四季景致引入室内，形成通透开放的社交场景。还有即将开业的杭州光环梦中心，据官方资料披露，将配备约4.5万平方米的室外公园，引入珍稀动物标本和自然生态场景，把自然科学主题空间直接嵌入商业综合体。
这些公共空间，虽然不能直接产生稳定的租金，但却可以换取消费者更长的停留时间和更强的消费意愿。尤其在消费者的需求早已超越单纯的购物，追求社交、休闲、打卡的多元体验的当下，这样一个天然具备出片属性的空中花园，相当于免费的品牌曝光。
杭州首个建在遗址上的商业体 恒隆用文化内容构筑差异化壁垒
恒隆广场试营业当天，一只近10米高的巨型卡通形象“Lucky”蹲坐在商场露台，圆滚滚的身形、明亮的配色，吸引了不少消费者驻足拍照。这是国际潮流艺术团体FriendsWithYou以杭州市花桂花为灵感，为恒隆特别定制的IP形象。恒隆希望借此与杭州的本土身份建立一种独特的联结。
除了专属IP，恒隆还注重通过艺术联动提升项目调性。首次携手中国美术学院，创作“My66fashion walk”交互视觉项目；联合法国知名艺术家 Jean Jullien 呈现《朱朱之城》浙江首展。
恒隆占据着武林商圈的绝版位置，自古至今，这里流淌着浓厚的市井气息。其所在的百井坊巷地块，更承载着深厚的历史底蕴。周边有司徒雷登故居、天水堂、耶稣堂弄5号等多个历史建筑，建设过程中还发现了南宋仁和县遗址与元代兴福寺遗址。所有人都期待着，恒隆的出现能否“井”上添花？秉承长期主义的发展理念，恒隆就势在地下一层做了原址保护与展示，虽然遗址展示馆在开业时尚未对外开放，但这一在地文脉的保留，为恒隆后续的文化叙事埋下了伏笔。据恒隆方面透露，这些空间预计会在今年下半年正式开放，同时，在规划遗址空间时，恒隆也为品牌和第三方合作预留了很多互动可能。
恒隆所处的位置，还恰好连接起了西湖和大运河两处文化遗产。“游客逛完西湖后可以步行过来用餐、购物、买纪念品，再前往大运河。”恒隆高级董事彭兆辉认为，恒隆是一个很好的平台，未来也会在“文旅商” 融合中发挥关键作用。
放眼杭州，近年来也有很多商业综合体越来越关注在地文化，寻求艺术与商业结合。如非标项目天目里，在屋顶辟出近10亩茶园，并在采茶季举办市集，把杭州的茶文化变成可体验、可消费的生活日常。再比如杭州中心，开业时就打造了多个艺术装置，还把美术馆直接设在商场三楼，用持续的艺术展览拉近商业与文化的距离。
从某种程度上来说，不可复制的文化内容，才是一座商业综合体构筑差异化壁垒的关键所在。
面对区位硬伤
恒隆如何破局突围？
尽管亮点突出，但恒隆的挑战也同样集中，且多与自身区位及市场环境相关。
恒隆广场所在的百井坊巷地块，是武林商圈最后一块规模性用地。地块原临街面仅约90米，被周边老建筑包围，南面是老旧居民楼，西面紧贴杭州百货大楼，东西两侧都是窄路，商场主入口即使做了放大处理，在体育场路上依然容易被两侧建筑吃掉视觉存在感。有资深商业专家坦言：“地块位置虽好，但先天硬伤也很多，这样的展示面，会直接削弱高端气场。”
另一方面，恒隆拿地时，也就是2018年，全国高端消费仍处于上升通道，而到了今年开业时，市场环境已不可同日而语。同时，这八年竞争对手也没有闲着，杭州大厦完成了多轮升级，万象城坐稳杭城头把交椅，杭州中心抢先于2023年开业，分流了部分年轻客群，而杭州SKP、杭州IFC等更强大的对手即将在未来一两年内入局，进一步加剧高端商业市场的竞争。
面对这些挑战，恒隆不得不制定清晰的应对策略，其中最关键的便是和杭州百货大楼签订为期20年的租赁协议。这也是恒隆V.3战略的具体落地——以轻资产方式整合存量物业，用最小代价解决核心短板。据悉，租赁百大后，恒隆广场的整体体量将增加约40％，临街面也将从90米扩展到近290米，彻底解决展示面不足的致命问题。
至于业态层面，等到百大完成改造、文华东方酒店开业后，恒隆仍有空间加码引进缺失的重奢品牌，逐步提升高端纯度。据彭兆辉透露，目前，百大南北楼仍在定位和设计阶段，文华东方酒店预计2027年年初开业。“我们发现杭州中心区域周边的酒店数量很多，但常年满房，可见商务和旅游对高端酒店的需求旺盛，文华东方酒店的入驻，将有效填补这一市场空白。” 彭兆辉说道。
值得关注的是，即将到来的五一假期，将成为检验恒隆试营业效果的重要契机。作为武林商圈的全新力量，恒隆能否凭借差异化布局、优质公共空间和文化气质，持续聚拢人气、获得消费者认可，能否在激烈的市场竞争中找到自己的位置，改写武林商圈的商业格局，仍有待时间检验。
在老商圈里造出新场景，又在新场景里讲老故事，这样的杭州恒隆让人眼前一亮。武林风云再起，好戏才刚刚开始。