商报讯(记者 叶晓珺 通讯员 倪斐)为积极践行金融为民初心,切实守护老年群体金融财产安全,有效破解老年人金融知识薄弱、风险防范意识不足、易陷入金融诈骗陷阱等问题,针对性提升老年群体金融素养与自我防护能力,全力守护老年人“养老钱”“保命钱”。近期,广发银行萧然支行聚焦老年群体核心金融需求,精心组织开展老年人金融专项守护教育活动,通过多元化、接地气、实用性强的宣教形式,将暖心金融服务与专业风险防范知识送到老年群体身边,取得良好宣教实效。
近日,广发银行萧然支行联合工人路社区,借助长者食堂平台,利用中午、晚饭时间,在食堂门口通过设置咨询台的形式,对前来就餐的老年客群通过发放折页的形式进行一对一讲解,同时进行参与有奖的形式,调动老年客户参与的积极性,同时在现场留下该支行的联系电话,遇到金融问题,可以随时联系,该支行将第一时间回复。
同时通过社区了解到,该社区有一些高龄、独居、行动不便的老年群体,利用饭后时间开展“敲门送服务”活动,主动上门发放宣传资料、讲解金融知识,叮嘱老年人牢记“不轻信、不透露、不转账”反诈准则,提醒遇事及时联系子女、社区或金融机构,全面覆盖线下金融教育盲区。通过零距离沟通,既传递金融知识,又给予情感关怀,让老年群体切实感受到金融温暖,筑牢家庭与金融协同防护网。
通过本次老年人金融专项守护活动,有效提升了老年群体对各类非法金融活动的识别能力、风险防范意识和自我保护能力,帮助老年群体清晰掌握正规金融业务办理流程,学会规避常见金融陷阱,进一步增强了金融消费者权益保护意识。同时,切实解决了老年群体智能金融使用难题,推动金融服务更适老化、更有温度,获得老年群体及家属的一致认可。
下一步,该行将持续聚焦老年群体金融需求,常态化开展老年人金融宣教活动,不断优化金融教育形式、丰富教育内容,深化适老化金融服务,构建长效金融守护机制,以更贴心、更专业、更全面的金融服务,全力守护老年群体金融财产安全,助力老年群体安享幸福晚年。