商报讯（记者 苗露 通讯员 余洁 王子涵）2023年3月，浙商银行杭州分行正式在杭州萧山国际机场T4航站楼设立离境退税代理点，开展境外旅客购物离境退税代理业务。当年5月，该行在杭州大厦设立省内首个离境退税“即买即退”集中退付点，为周边购物的境外旅客提供即时退税服务。浙商银行杭州分行离境退税代理业务开办至今，已为境外旅客办理1万余笔业务，退税金额达3100万元，业务运行平稳，凭借高效、专业服务，收获境外旅客良好反馈。
为落实杭州市委、市政府关于离境退税“即买即退”浙沪通办的一体化部署，2026年4月杭州市税务局明确试点新政：境外旅客在杭州任一“即买即退”商店申领退税款预付金后，可选择上海指定口岸完成离境验核。浙商银行杭州分行作为浙江省税务局指定离境退税代理机构，率先联动中国银行，打通跨区域、跨银行业务壁垒，为新政落地筑牢服务基础。
今年4月初，境外旅客LIN女士在杭州大厦选购商品后，现场即时领取退税预付金4600余元，4月14日于上海浦东国际机场离境，在完成离境验核后，该分行工作人员完成该笔即买即退业务的最终确认，全流程顺畅衔接、高效闭环，真正实现“购物即退税、异地可验核”。
离境退税“即买即退”跨省通办首单业务在杭州成功落地，不仅验证了跨区域协同机制的有效性，也标志着浙沪两地退税服务一体化建设取得实质性突破；更切实提升了境外旅客“购物无忧、退税便捷”的消费体验，彰显了浙商银行作为浙江省离境退税代理机构的专业服务能力。