商报讯（通讯员 杭小消 记者 毛雨希）以“身心舒缓、情绪调节、精神滋养”为核心的疗愈经济，正从“小众需求”演变为“大众刚需”。据愈到研究院《2026疗愈经济蓝皮书》数据显示，中国疗愈经济市场规模已突破10万亿元，覆盖用户达8.4亿人，其中6.8亿人处于心理亚健康状态。
近年来，线下疗愈工作室、康养门店数量激增，线上疗愈APP、社群、直播与实物商品销量屡创新高。今年以来，杭州全网涉“杭州 疗愈 消费/经济”信息就超过36000条，涉及疗愈酒店、中医养生、智能陪伴等多类消费内容。目前疗愈消费市场呈现“哑铃型”结构，一端是心理咨询、高端康养等专业服务，客单价可达数万元；另一端是解压玩具、助眠香薰、线上冥想会员等大众消费品，以低价高频覆盖海量用户。此外，AI数字疗愈、自然疗愈、沉浸式体验等新业态也不断涌现。
疗愈消费主要可以分为专业心理与情绪疏导服务、康养理疗与身心调理服务、实物类疗愈消费、数字类疗愈消费品及跨界融合疗愈五大核心类别。疗愈经济高速扩张的同时，因行业标准缺失、准入门槛低等原因，也出现了一些消费乱象。资质造假与专业缺失：大量从业者经短期速成培训即上岗，无心理咨询师、理疗师等正规资质；虚假宣传与夸大疗效：商家将普通商品、服务贴上“疗愈”标签溢价数倍，并用低价引流、层层加价、洗脑续课等套路诱导消费；定价混乱与安全隐患：服务与商品定价无统一标准，部分理疗、户外疗愈、解压场馆存在卫生不达标、设备老化、安全保障缺失等问题；疗愈服务类常采用预付式消费模式，但部分商家存在充值后关门跑路、服务缩水、拒绝退费等问题。此外，由于疗愈效果常缺少客观评价机制，其效果往往以消费者主观感受为主，也容易导致维权与追责困难。
浙江省消保委联合 杭州市消保委发出消费提示
一、理性看待疗愈消费，切勿将其等同于医疗行为。无论是心理咨询、康养理疗还是各类疗愈产品，均以舒缓情绪、调理身心为主，不能替代正规疾病治疗。面对“包治愈”“速效解压”“根治亚健康”等夸大宣传，务必提高警惕，避免因情绪焦虑盲目消费。
二、选择疗愈服务优先查验资质，拒绝“三无”机构与速成从业者。接受心理咨询、中医理疗、康养服务时，主动核实机构营业执照及从业人员资格证书，不迷信“情感导师”“心灵疗愈师”等包装人设，防止因服务不专业造成身心二次伤害。
三、警惕预付式消费与隐形收费，主动留存消费凭证。办理会员卡、充值套餐时保持理性，不盲目大额充值；消费前明确所有收费项目与价目，签订正规服务合同，仔细阅读退费、转卡条款。消费过程中妥善保存发票、转账记录、宣传截图等，为后续维权提供依据。
四、注重个人隐私与安全防护，远离消费陷阱。参与线上疗愈、AI情感陪伴等服务时，不随意泄露健康状况、情感经历等敏感信息；体验解压馆、温泉、户外疗愈等项目时，关注场地安全与卫生条件。