商报讯（记者 潘婷婷 通讯员 李凌婧 谭西涵 王豪文）今年一季度，灏存科技（杭州）有限公司创始人熊鹏航交出了一张亮眼的海外“成绩单”：近10个订单交付，企业营收已超去年全年，海外订单还在源源不断增加。
灏存科技主要从事自主研发泛化具身智能机器人操作系统。去年10月，这家公司落地了上城区钱塘智慧城。年底，创始人熊鹏航就收到了接连惊喜，有海外客户主动找上门买产品，意大利甚至来了一个考察团，带着国家的科研院所和机器人公司代表，直接冲到了办公室。
海外的订单来了，让他有点意外，“没想到具身智能的产品能这么快完成出海路径的打通。”开心之余，现实的考验接踵而至：数据类产品如何实现合规出海，规避全球复杂局势下的政策风险？海外市场所需的产品认证的流程是什么？没有海外账户的情况下，如何实现安全便捷的资金流转？
一个个“出海之痛”横在熊鹏航与团队面前。经过“出海前辈”的指点，他们快速布局海外业务，目前灏存科技海外业务已占五分之一，主要销往欧洲五国、加拿大、美国，以及东南亚部分国家。
灏存科技的出海突围，并非个例。“出海”浪潮下，跨境电商、资本、服务、技术、算力……越来越多企业“出海”寻找新的发展机会。
如何帮助企业破解“出海之痛”？昨天，上城区给出了自己的解法——推出“全球服务商计划”。
打造全周期、全链路的服务生态
上城重磅推出“六个一”举措
“全球服务商计划”究竟是一个什么计划？简单来说，就是给出海企业“搭平台、找帮手、解难题”。在这一计划中，上城区准备了“六个一”核心举措。
首先建立一套认定体系，面向全市开展优质全球服务商自主申报，同时建立起全球服务商名录库，方便企业快速对接；其次，制定一组专项政策，对符合要求的全球服务商，直接给予“专业服务券”“创新券”补助，真金白银帮企业减轻负担，不用再为经费发愁。同时，组建一个发展联盟，探索成立上城区全球服务商联盟。
为了让企业的出海诉求能实现“一窗办理、一站对接”，上城区还打造了一批服务阵地，重点打造全球服务商服务中心、活动中心、交流中心。同时，还构建了一个集政务服务、展示交流、合作洽谈、资源对接于一体的高能级线下实体平台，相当于一个“出海一站式服务大厅”。同时，链接一批优质资源，搭建对接平台，提供跨境通关、涉外维权等全链条专业服务。
此外，上城区还把企业的优秀做法和成熟经验编制成《出海服务手册》《出海白皮书》《服务商出海专业能力清单》，相当于给出海企业一本“通关秘籍”，照着做就能少走弯路。
“出海”实现一窗受理
全球服务商中心落地钱江新城
当前，上城已集聚了一批国际知名的专业服务机构，覆盖出海各个环节，涵盖咨询服务、法律服务、人力资源、投融资服务、供应链服务、海外展会服务、广告及品牌推广、本地化运营、数智赋能、财税服务、境外保险服务、ESG服务等12大领域的全方位服务。
目前，全球服务商中心正式落地钱江新城核心区，面向全省、全市的企业开放。
“全省、全市任何有跨境发展、海外布局需求的企业，只要进了中心大门，无论是跨境合规、知识产权，还是政策申报、海外拓市，都可以在这里解决。”四季青街道党工委书记丁炜锋介绍，全球服务商中心梳理出可提供的12大类60小类出海服务清单，设立专属对接窗口，真正实现企业出海诉求“一窗办理、一人对接、一站落地”。
全球服务商计划，核心就是要构建起覆盖企业出海全周期、全链路的服务生态。上城区发改局局长俞洪峰介绍，他们梳理了跨境电商出海、资本出海、科技出海三个重点“出海”方向。
“有些企业想要到海外设立生产基地或区域总部、境外上市等出海需求，我们依托‘四大所五大行’的优势，可以提供咨询、财税、法律合规、跨境金融等系统化专业服务，企业不用自己一个个去联系。”俞洪峰说。
像这样的案例有不少，国际咨询机构戴德梁行浙江区域公司总经理汤耀光介绍，去年底就为上城辖区一家女装品牌进行海外服装店选址，目前已经在香港选了一个商场入驻，东南亚区域的商场还在选址中；北京通商（杭州）律师事务所法律赋能AI出海，助力“大模型第一股”智谱港交所上市。
随着具身智能、大模型等领域企业出海需求日益增长，上城在科技“出海”也有专业服务支撑。比如，现在Token出海很火，它作为一个新生事物，最大的痛点就是合规问题，而这一问题在上城区就可以很好地解决，这里有大量涉外律所律师、公证见证审查团队可以为他们进行赋能，包括国内数据的审查备案服务、技术出口审查、海外属地合规等方面。