商报讯（记者 王然 通讯员 毛珮瑶 成婧）“袁大伯，你好起来了，我们也就放心了。”4月9日，在西湖区转塘街道紫霞社区枫上医院，紫银至善为老志愿服务队的志愿者王希顺看到中风的袁大伯情况有所好转，心里的石头总算落了地。
时间拨回三天前。王希顺按惯例上门走访辖区孤寡老人袁大伯，却发现他已不能行动说话，疑似中风。今年63岁的袁大伯是双重残疾人员，同时患有肢体残疾与语言残疾，且无亲属照料，是紫霞社区重点关注对象。
“看到袁大伯瘫在床上，我满脑子都是不能耽误病情，必须赶紧想办法救助。”王希顺回忆，当时情况十分紧急，面对突发状况，他第一时间联系了社区工作人员王秀丽，详细说明老人情况。接到求助电话后，王秀丽立即启动了应急处置流程，通过多方联动、紧急协调资源，迅速将老人送往距离最近的医院进行紧急救治。
在紫银至善为老志愿服务队和社区工作人员的及时帮助下，袁大伯获得了专业有效的医疗干预，也为他后续的治疗争取到了宝贵时间。目前，医院已针对老人病情制定了个性化治疗方案和对症治疗措施，袁大伯恢复情况较好。后续紫霞社区还将持续跟进老人诊疗进展，保障老人治疗期间的基本生活需求，待老人病情稳定后，将进一步做好照料、康复等后续衔接工作，切实守护好孤寡残疾人的合法权益。
“我们社区有超过200位独居老人，由居民自主报名成立志愿者队伍，为老人们提供帮扶。”紫霞社区相关负责人介绍，紫银至善为老志愿服务队（原名紫霞社区银龄互助志愿队）成立于2021年，是转塘街道培育的社会组织，主要负责为辖区需要帮助的老人提供定期探访、陪诊就医、“送餐+”、打扫卫生等助老服务，让他们感受到来自社会的温暖和关怀。
“我们身边有不少独居孤寡老人，当初选择加入志愿服务队，就是想着能尽自己微薄之力，给他们多一份依靠。”王希顺感慨，加入志愿队这段时间，收获的远比付出的多，“能帮老人们解决生活难题，心里特别踏实。未来我会继续用真心和行动陪伴这些老人，把这份温暖传递下去，也希望能有更多人愿意加入我们，一起守护这些需要帮助的群体。”
“街道始终重视老年群体的保障，希望为他们的身心健康提供关心与守护。”转塘街道相关负责人表示，街道未来将继续秉持“助老”与“享老”的服务理念，依托完善的社区服务网络，不断完善救助机制，筑牢特殊群体安全防线，打造一个既温暖又充满活力的社区养老平台，让老年人的生活在关爱中更加平安幸福。