本报评论员 岑嵘
就医停车难,尤其是那些热门的大医院停车问题,是长期困扰医疗机构和患者的民生痛点。对于儿童医院而言,患儿家庭带着焦急心情就诊,却常因找不到车位陷入两难,既延误就医时间,也加剧焦虑情绪。
2026年4月7日起,浙大儿院滨江院区启动停车收费优化试点,以“优先保障就诊车辆、引导非就诊车辆分流”为核心,通过智慧绑定就诊信息、职工让渡车位等举措,精准破解停车难题,彰显了“以患者为中心”的服务理念(相关详情见“滨江发布”公众号)。
在停车资源有限的前提下,如何实现“好钢用在刀刃上”,让有限车位优先服务于真正有需求的就诊群众,是医疗机构停车管理的关键。浙大儿院滨江院区此次试点的一大亮点,便是通过微信、支付宝扫码绑定车牌与就诊信息的方式,实现就诊车辆与非就诊车辆的精准区分,让收费优惠政策直达目标群体,从源头杜绝非就诊车辆挤占医疗资源的现象。
这种智慧化管理模式,打破了传统停车管理“一刀切”的弊端,实现了管理精度的质的提升。就诊人员只需在驶出停车场前,扫描张贴在入口、出口岗亭及门诊大厅的二维码,绑定车牌并关联当日有效就诊凭证——无论是门诊就诊、预约检查治疗,还是住院信息,系统都能自动识别并按就诊车辆标准计费,其中住院患者更可凭住院号或床头卡统一绑定,结算住院期间全部停车费用,无需每日重复操作,既便捷高效,又彰显人文关怀。这种“车牌-就诊信息”联动的模式,本质上是借助数字化手段,让停车管理与医疗服务流程深度融合,实现了资源配置的精准化。
事实上,这种智慧化停车管理方式,在国内多家医院已得到成功实践,成为破解停车难的有效路径。例如淄博多家医院更是通过“车牌-身份-就诊记录”三码联动,自动为就诊患者发放停车优惠,实现无感离场,进一步优化了就医体验。这些案例充分证明,智慧化手段不仅能提升停车管理效率,更能让资源分配更具公平性,让就诊群众感受到科技带来的便捷与温暖。
如果说智慧管理是破解停车难的“技术支撑”,那么职工主动让渡车位,则是“以患者为中心”理念最生动的实践。浙大儿院滨江院区明确要求,医院职工将车辆停至院外,最大化释放院内停车资源,优先保障就诊车辆停放需求,让患儿家庭就医停车能快速找位、减少等待。这一举措看似简单,背后却凝聚着全体职工的责任与担当,用自身的不便,换取患者的便捷,让“患者优先”不再是一句口号,而是转化为实实在在的行动。
就医停车难,看似是“小事”,却关系到群众的就医体验,关系到民生福祉。浙大儿院滨江院区的停车优化试点,为自身破解停车难题提供了可行路径。当前,我国医疗服务不断升级,群众对就医体验的要求也越来越高,破解停车难、挂号难等“急难愁盼”问题,既是医疗机构的责任所在,也是提升民生幸福感的重要举措。