商报讯（记者 叶晓珺 通讯员 倪斐）为深入践行“金融为民”理念，落实2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，广发银行温州分行聚焦新就业群体金融需求，于3月深入乐清虹桥淘宝闪购骑士驿站，开展“两司两员”金融知识普及活动，以精准化、场景化服务为快递员、外卖员等新就业群体筑牢金融安全防线。
精准定制，打造“跑单护身宝典”。针对快递员、外卖员工作节奏快、休息时间碎片化的特点，广发银行温州分行创新宣传形式，推出“移动课堂”服务。活动现场，该分行消保专员结合新就业群体高频金融场景，编撰《新市民城市金融指南》，以通俗易懂的语言解读“短信链接慎点击”“陌生二维码不轻扫”“银行卡出租出售风险”等实用知识。通过真实案例剖析，重点揭示“高收益承诺”“冒用监管名义”等诈骗套路，帮助骑手识别风险、规避陷阱。现场还发放图文并茂的宣传手册200余份，便于骑手随时查阅，切实提升金融风险防范能力。
即时联动，设立“权益守护快线”。为强化服务实效，分行在驿站内设立“权益守护快线”，通过现场演示官方APP操作，指导骑手快速查询账户安全、识别可疑交易，并讲解适合灵活就业者的正规金融产品。针对骑手提出的“开卡纠纷”“资金安全”等问题，工作人员开辟绿色咨询通道，专人记录并承诺限时跟进反馈，将“走基层、解民忧”落到实处。驿站负责人表示：“广发银行主动深入基层，将金融知识送至我们的工作场所，宣传手册内容贴近新就业群体的日常需求，切实解决了我们在金融安全方面的实际困扰。这种务实高效的活动形式，不仅提升了骑手群体的防诈意识，也体现了金融机构服务民生的温度与担当。”
此次“两司两员”金融守护行动，是广发银行温州分行践行“支付为民”理念的生动实践。未来，分行将持续深化与第三方平台合作，以科技赋能、精准服务为新就业群体提供更有温度的金融支持，切实守护群众财产安全，助力构建清朗金融环境。