从“给服务”到“一起干”

运河畔的社区里藏着一座“造梦工厂”

2026-03-24

商报记者 潘婷婷 通讯员 章杭 制图 蒋中杰

小吴在家门口开了个人工作室,捣鼓出十几款专属IP毛绒玩偶;做自媒体的两位姑娘,直接把创业山货直播间搬进了小区;天天接送娃上下学的晏奶奶,在这里重返职场;经营杭州三家停车场的刘老板,推出惠民的“亲友停车套餐”,还把个人健康生活方式带到社群活动……

这些真实有趣的故事,都发生在杭州一个社区的“造梦工厂”——拱墅区康桥街道谢村社区推出的大运河幸福家园。

年轻人占比7成 打造孵化梦想的“造梦工厂”

说起社区公共空间,不少人第一反应都是:这不就是老年人凑在一起聊天、下棋的“专属根据地”吗?然而,“造梦集”打破了这一刻板印象。

御舟路上沿街透明的玻璃房,混合着咖啡香气,展厅、画廊、教室与清新绿植交织在一起,让人联想不到这是个社区活动中心。更有意思的是,打理这个空间、在这里追梦的人,全都是住在“10分钟生活圈”里的邻居。

这背后源于一场走心邀约,去年6月,康桥街道联合谢村社区发起了“社区主理人”计划,专门向社区里热爱创新、敢闯敢拼、心里有梦的年轻人发出邀约。

据悉,康桥街道谢村社区辖区有5个小区、4000多户居民,年轻人占比将近70%,社区空间的打造需要年轻人的加入。

“我们想让年轻人走出家门打破隔阂,既可以在这里创业,又可以来这里社交。”康桥街道谢村社区党委副书记蒋红仙介绍,这个集社交、创业、服务于一体的空间,既是社区居民的“共享会客厅”,更是孵化梦想的“造梦工厂”。

让蒋红仙没想到的是,消息一传开,短时间就收到了近60份报名表,涉及社区商业、手作工艺、教育培训、策展体验等领域。

今年1月15日,谢村大运河幸福家园正式投入运营,“我们从报名表中筛选了10位可孵化落地项目的主理人,入驻了‘造梦集’空间。”蒋红仙说,招募社区主理人只是第一步,他们希望以“主理人”为支点,汇集更多的资源,织密家门口便民服务网。

社区提供免费空间

首批10位主理人入驻“造梦工厂”

家住河语光年府的吴梓航是第一批入驻“造梦工厂”的主理人,大家更喜欢叫他狒狒,他是安徽滁州人,曾经做过设计师、程序员。

去年6月,他报名了社区招募主理人的活动。“在一次交流中,我听说‘造梦集’空间运营方想做一款IP名字叫‘树朋友’的毛绒玩偶,我父母在安徽做毛绒玩具代工二三十年了,我又学过工业设计,说可以帮他们实现,当时大家都大吃一惊。”从一张“树朋友”IP设计图到设计出“墩墩”“冠冠”两个可爱毛绒玩偶,吴梓航花了1个多月,收获了大家的认可和喜爱。

正是这样一个机缘巧合,他成立了个人品牌“温物集”——温暖物品的集合。“设计师、IP公司要定制小批量的毛绒玩具,大多数工厂不愿意接单,我正好会设计和工厂资源,也正是这样的一个初衷,就开始接定制化订单。”他带着创业想法来到了社区提供免费空间“造梦集”,同时,社区给予他“运河星火”创业激励、导师指导、资源对接等全方位支持,帮他迈出了设计、开版、销售的创业第一步。这场双向奔赴很快碰撞出了火花,短短两个多月他陆续接到了十多个订单,接下来他还会为谢村社区设计IP玩偶。

他的梦想不止于此,“我想开发自己的IP产品,狒狒作为IP赋能更多的线下活动。”吴梓航说,他打算将设计和手工缝制等培训引入社区,打造从设计、生产到销售的社区产业链,通过手工坊既能让居民放松身心、结识同好,又能带动邻里灵活就业,一举两得。

在“造梦集”最火爆的场地,要数“串门咖啡”。“我想开的咖啡馆,是可以随时推门进来坐坐的店,就像邻居可以随时来串门一样。”主理人波波(徐博杰)把这里当成第二个家,布置了相亲角、宠物角、便民服务、毛绒玩具周边等。在空间的一角是小谢同学画廊,展出的照片来自Your Story家庭影像主理人郭佳妮,她是谢村社区的宝妈,去年9月她成立了个人影像品牌。

目前,“造梦集”空间成功孵化毛绒玩具设计师“狒狒”等10位青年创业者为“共创主理人”,带动灵活就业30余人。“社区提供了免费的空间和工位,主理人则带来各种各样的公益活动反哺社区,比如创业沙龙、技能分享会、手工体验、创业咨询等。”蒋红仙说,让青年创业者成为社区公益新生力量,最终在社区形成一个良性循环。

截至2月底,“共创主理人”为居民免费开展手工体验、创业咨询等公益服务24场,惠及居民1500余人次。

从“给服务”到“一起干”

摸索打造社区治理共同体

除了“共创主理人”,谢村社区还引入了停车管理、家政维修、健康理疗等领域30余家企业商户,让他们从“生意人”转变为“共建主理人”。

杭州贰宝停车场管理有限公司刘彦周就是其中一个,他联合社区推出“9.9元停10天”“0.99元洗一次车”的优惠套餐,精准破解“停车难、停车贵”的民生痛点。“我每次来谢村社区就感觉回到了第二个家,这里的居民很热情,空间很开放,特别想加入他们。”刘彦周说,他家住萧山,经常往谢村跑,他还把自己喜欢的健康生活站桩带到了社团活动中。

值得一提的是,这里的居民自发成了“共治合伙人”。退休幼师黄娟娣组建的“共享奶奶团”,成了社区育儿家庭的“及时雨”;每天接送孙子上下课的晏宗群阿姨,在家门口再就业,做保洁工作的同时,还给居民提供缝纫服务;90后AI设计师主动开设公益编程课……

据统计,谢村大运河幸福家园运营2个多月来,已招募、孵化三类主理人80余人,解决“一老一小一残一困”需求30余个,初步构建起“自己人服务自己人”的社区治理共同体。

“我住在谢村社区真的挺幸福的!社区新杭州人比较多,我们都是五湖四海来的居民,在这里安家乐业之后,什么才是属于这里的生活?我想把自己的生活理念带给别人,社区刚好提供了这么一个空间,我们通过各类公益活动把人聚起来,大家愿意一起玩儿就够了。”吴梓航笑笑说,他不仅是主理人,更是社区的主人。

谢村社区到底在做一件什么事儿?蒋红仙说,他们正在构建“社区合伙人”机制,引入了共建、共创、共治“三类主理人”,通过构建“社群培育—活动落地—商业变现—可持续反哺”闭环,推动社区服务从“政府供给”向“邻里互助”转型。

“我们建的不是‘一次性’场地,而是可持续的温暖机制。”康桥街道相关负责人表示,随着新小区的交付,接下来我们辖区会有1万多平方米的社区公共用房,我们想摸索出属于康桥自己的基层自治模式,既可以破解在基层自治过程中“政府单打独斗、资源分散闲置、群众参与不足”的痛点,又可以形成可持续发展、可复制、可推广的治理经验。