商报记者 孟佳俊
近日,一种主打即时回应与情感陪伴的新职业——“秒回师”悄然走红。从业者凭借精准对接人们的情感需求,在社交平台、二手交易平台快速崛起,甚至有消费者愿意支付上千元,只为换取一段专属的即时陪伴,以此填补内心的情感空白。
所谓“秒回师”,就是真人在客户指定的时段内,通过微信、电话、视频等方式提供即时回应的互联网服务从业者。与专业心理咨询不同,这一职业的核心价值不在于专业的心理疏导,而在于为客户提供“被看见、被倾听”的情感陪伴:从业者需要在短时间内回应客户的倾诉、吐槽与情绪宣泄,为深陷情绪内耗的客户提供缓冲,精准匹配各类多元的情感需求。
记者在小红书、闲鱼等平台搜索发现,目前“秒回师”相关服务已形成规模化供给,定价也呈现出明显的时段差异。白天9点至17点的陪伴服务,每小时报价多在30—60元;进入夜晚,人们情绪倾诉需求显著攀升,服务价格随之走高,每小时可达50—100元;若服务延续至凌晨深夜,收费标准还会进一步上浮,成为名副其实的“深夜情绪溢价”。多数从业者会在服务页面明确标注聊天范围、禁忌事项,同时郑重承诺聊天内容绝对保密。除此之外,在松鼠倾听、壹点灵等专业心理咨询App上,也能找到类似的即时陪伴服务。
00后女孩花花是一名兼职“秒回师”,心理学专业毕业的她,主要在闲鱼、小红书平台接单。“我收费基本是50元每小时,包月套餐3000元左右,基本上就是看到顾客信息就回复。”花花告诉记者,她的服务对象十分多元,既有奔波忙碌的年轻人,也有受轻度焦虑困扰的人群。“现在年轻人的社交边界越来越清晰,不愿轻易打扰身边的亲友,所以越来越多人愿意花钱找人倾诉、寻求陪伴,这也是我们这个职业能慢慢做起来的原因。”
“秒回师”的走红,背后是我国情绪经济的快速崛起。艾媒咨询数据显示,我国情绪经济市场规模在2024年已达2.3万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元。近年来,情绪经济不仅催生了“秒回师”,还孕育出宠物情绪安抚、疗愈空间运营、情绪礼品策划等诸多新职业,这些职业已覆盖专业疗愈、场景体验等多个赛道。
业内人士表示,“秒回师” 这类新兴服务,恰好击中了当代人普遍存在的情感需求缺口,为许多感到孤独、焦虑、情绪无处倾诉的群体提供了即时的情绪支撑。但这一职业同样伴随着不少争议与隐患:一方面,从业者水平参差不齐,部分人缺乏专业的倾听与共情能力,服务流于表面、敷衍了事;另一方面,“秒回” 的模式也容易把本就复杂的人际情感,简化成 “是否及时回复” 的单一标准,弱化了真实关系本该有的层次与弹性。