让出行更顺畅

2月12日，旅客从北京西站出行。春节临近，北京各铁路车站都进入春运高峰期。北京西站为保障旅客出行顺畅，采取了增开临时旅客列车、设置车次咨询机器人、京铁爱心敬老慢窗口、特殊旅客候车区、便民服务区、空铁联运等数十项精细服务措施，让春运出行更顺畅。