商报讯(记者 黄家欢) 昨日,记者从浙江省人民政府门户网站获悉,为推进长三角政务服务“一网通办”,更好满足企业和群众办事需求,促进长三角营商环境持续优化和经济社会高质量发展,浙江起草了《浙江省深化长三角政务服务“一网通办”规定(草案征求意见稿)》。目前,该政策正向社会各界征求意见,如有修改意见和建议,请于2月9日前通过电子邮件反馈至浙江省政务服务管理办公室(hujl.oamail@zj.gov.cn)。
《征求意见稿》提出建立长三角政务服务“一网通办”事项清单管理机制,事项清单应聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求,涵盖经营主体准入准营、招聘用工、经营发展、工程建设、注销退出和个人出生、教育、就业、生活、置业、出行、就医、救助、养老、身后等领域政务服务事项。
浙江还将加强长三角政务服务“一网通办”线上平台运行、维护,推动更多跨区域政务服务事项实现网上办理;加强线下窗口等建设,提供长三角政务服务“一网通办”相关咨询、帮办和代收服务并与上海市、江苏省、安徽省推动线上线下办事渠道融合,在政务服务场所按需开设长三角远程虚拟窗口,运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术,提供异地帮办、远程办理等服务。
与此同时,浙江与上海市、江苏省、安徽省创新长三角政务服务“一网通办”服务模式将进一步优化整合办理流程,强化跨部门、跨系统协同和数据共享,实现接续办、集成办、免申办。对需要跨区域多地办理的迁出迁入、转移接续等政务服务事项,实现申请人在一地申请,多地协同接续办理;对关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个跨区域办理事项,逐步实现一次申请,高效集成办理;对惠企利民政策,依托长三角政务服务“一网通办”平台的企业和个人专属服务空间等,主动精准服务,推动“免申即享”“直达快享”。
此外,《征求意见稿》还提出进一步加强创新驱动,安全稳妥有序推进人工智能等数智技术在长三角政务服务“一网通办”中的应用,加强高质量数据集和语料库、可信知识库建设,强化政务算力支撑,为企业和群众提供智能引导、智能预填、智能帮办等便利化服务。