商报讯（记者 冯双）昨日，记者从杭州市卫生健康委获悉，为满足市民群众医疗照护转运需求，杭州市开通全市统一的预约服务电话“96120”，为需要医疗支持的患者提供出院回家、跨院转诊、跨区转运等预约服务。
据悉，“96120”医疗照护转运服务包括本市区域内医疗照护转运以及跨市、跨省长途医疗照护转运服务。市民群众有医疗照护转运需求时，市内可直接拨打“96120”预约，市外可拨打0571-96120进行咨询和预约。
主城区（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、钱塘区、西湖风景名胜区）由杭州市急救中心统一受理，其他区、县（市）由属地院前急救机构受理。
对于服务价格方面，根据医疗服务价格管理相关规定，本市医疗照护转运服务严格执行明码标价，开展价格公示，且由服务提供方与需求方以签订协议形式明确。杜绝任何隐形消费，切实保障群众消费权益（具体价格详情可拨打“96120”咨询）。
值得注意的是，“96120”是专门为医疗照护转运设立的统一服务电话；市民群众遇突发急症、危重病情等紧急情况，请直接拨打120急救电话。