文/摄 商报记者 张凡
2024年12月,每日商报刊发了稿件《海洋天堂:三位心青年的求职之旅》。讲述了三位心智障碍青少年(以下简称“心青年”)陈志昂、王艺涵、潘承颖,在杭州海洋天堂融合就业服务中心(以下简称“海洋天堂”)参加就业实习培训,为自己争取工作岗位的故事。
最后,这三位心青年都先后和杭州长乔极地海洋公园签订了劳动合同,在公园内的白鲸餐厅工作。一年时间过去,他们工作得怎么样了?
“一个人生活,你能搞定吗?”
在去年的培训阶段,王艺涵是比较困难的一位学员,问题最多,签订劳动合同也比其他两位学员晚了整整5个月。但他下半年的表现,却证明“晚发芽的种子,未必长不好,困难也能成为养分”。
王艺涵的岗位是前厅服务员,负责收拾客人吃完的餐盘,是三位心青年中每天走路步数最多的。日常的工作内容,他现在已经驾轻就熟,新的困难来自生活。
之前,王艺涵一家住在拱墅区,艺涵妈妈照顾他和年幼的弟弟。王艺涵每天通勤需要倒两路公交车、一路地铁,时间很长,比较辛苦,导致上班迟到比较多,还因为上班时间管理和妈妈产生了一些矛盾。
11月下旬,全家开了一次家庭会议。
“征求艺涵自己的意见,是住市区每天早起上班,还是住在家里在萧山的另一套房子,早上可以多睡一个多小时。”王艺涵选择一个人住萧山,一番权衡之后,艺涵妈妈同意了他的选择。
“这是一个无奈之举,但也客观上让艺涵独立起来,可以看看他一个人能做到哪些事,哪些事是做不来的。毕竟,终有我离去,他要独自生活的那一天。”
11月24日,王艺涵开始独立生活,上班打车去,下班公交回,中饭吃工作餐,早饭晚饭点外卖。每周二,姑姑上门给他洗衣服,打扫房间卫生,还会带些零食、点心和水果。周五晚上,妈妈下班后带弟弟一起来萧山,一家人一起度周末,周日晚上再回市区。
这是一套三室一厅的房子,装修温馨,生活气息很浓。看得出,一家人曾经在这里生活得很幸福。王艺涵仍住在自己的小房间里,床上铺着彩虹色的床单。小房间门口的过道上,挂着一幅全家福,每个人都系着红围巾,笑得很开心。
去家访的这天是周三,屋子被姑姑收拾得很干净,王艺涵进门后就去阳台上把晾干的衣服收下来,一件件叠整齐,码放在客厅的沙发上,方便拿取。之前,王艺涵因为个人卫生不好,多次被餐厅扣钱,还写了检讨书。机构的杨宇老师会打电话督促他每天洗澡,勤换衣物,还有不要玩手机到很晚。
叠完衣服,王艺涵招呼杨宇老师坐下,还递水果给我们吃,很有主人的样子。客厅的餐桌上摆着很多外卖餐具,其中必胜客最多。现在吃饭、打车,都是用艺涵自己的工资,自己想吃什么,就告诉妈妈点什么。
王艺涵一个人独住的尝试,顺利得超乎所有人想象,虽然出了一些问题,但都被解决了。他似乎也享受一个人独处。
12月17日,艺涵妈妈改进了就餐方案,她加了小区门口兰州拉面店老板娘的微信,俩人谈好艺涵每天下班到店里点餐吃晚饭,费用由艺涵妈妈在微信上转给老板娘。这样能比外卖吃得健康些。
堂吃第一天,王艺涵点了牛肉拌面加一个荷包蛋。
11月24日,王艺涵开始试着独立生活,过程中虽然出了一些问题,但都解决了。
“工作累了,那就休息一下”
陈志昂和潘承颖做到本月底,就不再续签合同了,这两位心青年都想休息一阵子,而且两人的身体状况都出了一些问题。
陈志昂的左脚曾经动过三次手术,走路不太方便,他的工作岗位在后厨,负责残羹分类。这个岗位走动不多,但大部分时间需要站立,旅游旺季用餐游客会特别多,站立的时候会更久。他的肠胃也不好,很容易犯胃炎。
工作一年后,这位当初夸口“每天只需用两分力气”的心青年,已经没有开始的热情,沮丧地说“太累了”。
潘承颖的情况更加特殊,7月至11月,她因为严重的荨麻疹,休长病假在家。中医西医都看了,每天要吃一把药,中间还住院一个多星期,却始终没有痊愈,急性荨麻疹拖成了慢性荨麻疹。最严重的时候,只能待在空调房,一出房门就全身起红疹,痒到晚上睡不着觉。
11月初,病情略有好转,潘承颖恢复上班,但因为过敏的食物多了很多,吃饭问题要比以前麻烦一些。潘承颖妈妈会提前和老师联系,看看一周中饭的菜单,如果哪天有过敏的菜,就自带盒饭。有一次疏忽了,潘承颖吃了几只虾,隔天就起疹子了。
“医院的诊断是免疫力下降,也可能和精神焦虑有关。”潘承颖妈妈认为,上班比上学累是理所当然的,有心理准备,但从校园到职场,人际关系变得复杂,女儿为此紧张焦虑不适应,是她没有料想到的。
“一天中午,承颖哭着给家里打电话,说被欺负了。我很紧张,马上打电话问杨宇老师,结果是一场误会。”
“当天潘承颖带了果茶,她先给自己泡了一杯,又拿着其他两位心青年的水杯去接热水。一位同事看见了,说‘你泡那么多干嘛’,其实是怕她烫到自己,因为潘承颖的左手有些不灵便。本来是一句关心的话,潘承颖理解成‘同事不让自己用热水’。”
“其实餐厅同事都很照顾她,更不会欺负她。”
承颖妈妈表示,一句话的误会,在职场里很常见,普通人要么问清楚,要么忍下或回击,能很快排解情绪。这对心青年,却很难。陈志昂也遇到类似的问题,其他员工的负面情绪传递到他这里,但他不会排解,也分不清别人说的是真话,还是玩笑话。
好不容易找到的工作,孩子却放弃了,两位家长虽然有点惋惜,但都支持孩子的决定。
“说实话,我们很佩服这3个孩子的,上班都很远,现在一个都自己住了,这一年能坚持下来,很不容易。”总结上班这一年,两位家长都说孩子自主意识变强了,更加独立了。“在学校读书的时候,大部分是我们包揽了一切。上了班之后,孩子接触的人和事多了,成长了很多,会安排自己的生活。”
明年,两位家长打算先让孩子休息一下,养好身体。为了不让他们太闲,已经报了许多面向心青年的公益课,比如吉他、国画、八段锦,还有合唱团。
“试了才知道,哪些工作孩子能胜任,劳动强度到多少他们能坚持。以后有机会,还是想给孩子找工作。”心青年找工作,上班赚钱从来不是唯一目的, 也不是证明什么给别人看。家长是想通过各种尝试,找到一个适合孩子的、充实的生活方式。
陈志昂和潘承颖做到本月底,就不再续签合同了,这两位心青年想休息一阵子,而且两人的身体状况都出了一些问题。
新的“生命花朵”,正在萌发
从12月初开始,金天颖(右)开始在白鲸餐厅上岗位实践课。如果一切顺利,他将获得一个岗位。
杭州海洋天堂融合就业服务中心成立于2024年1月,是杭州长乔集团推动成立的民办非企业社会组织,致力于为16岁以上心智障碍青年提供品质生活与融合就业的支持服务。机构现有15位心青年,8位专职老师。
陈志昂和潘承颖,将工作到本月31日,他们在家休息一段时间后,又想要上班怎么办。“海洋天堂”态度很明确,会对他们敞开大门,届时有岗位空缺,同时他们的劳动能力符合要求的前提下,欢迎他们回来上班。
心智障碍群体就业方式分为竞争(一般)性就业、支持性就业和庇护性就业三种,区别体现在工作场所的主要人员构成和有无就业辅导员支持。这三位心青年就属于竞争性就业,他们与非障碍者共同工作,要求个体具备较强的独立工作能力。“海洋天堂”还结合海洋公园企业优势,开发出制作石塑黏土冰箱贴、珠串手链等旅游纪念品的庇护性岗位,让更多能力弱一些的心青年也能参与就业。
今年年初,“海洋天堂”启动了一项名为“生命花朵梦想”的计划。老师们根据每一位心青年的兴趣爱好、社交互动、职业技能等各项能力和自我意愿,与心青年一起定下一个梦想,并做了个性化的梦想实现支持方案,来帮助心青年实现自我价值,提升生活质量。
其中,心青年金天颖和殷楼铭的愿望是“拥有一份工作”。
金天颖是一位孤独症小伙子,今年25岁,有着1米77的大高个子。他小学以来一直在普校上学,并在浙江长征职业技术学院大专毕业。毕业后,他有过两年工作经历,在一家爱心面馆上班,岗位是后厨洗碗和清洁卫生。前段时间,爱心面馆倒闭了。
在他的“生命花朵”上,写着实现这个梦想要完成的学习任务:熟悉职场环境、学习工作技能、体验3种不同工作岗位、进行针对性岗位实践、结识新的工作伙伴。老师对他的评估是能表达简单语句,能读书看报,会基本运算,生活能自理,能独立出行。
从12月初开始的每周三,杨宇老师带着金天颖去白鲸餐厅上就业实践课,主要学习前厅收餐的工作内容。如果一切顺利,他将担任之前王艺涵工作岗位,王艺涵转岗做之前陈志昂的工作。