人物名片 张帆 原职业退休后再就业,被团队氛围吸引而加盟太平人寿。 目前在太平职级为业务经理一级,“开门红”期间成交最大保单216万元3年交,也是目前大一区最大保单。
商报记者 苗露 摄影 李子逸
连张帆自己都没想到,曾经对保险不屑一顾的自己,会在退休后选择加入这个行业,并且乐此不疲。
退休前,张帆在艺术馆工作,生活中充满了展品背后的故事和观展人向往的面容,精神生活非常充实;退休后,看着同龄人逐渐回归家庭,含饴弄孙,闲不住的她却迫切地想要一个能继续和社会接轨的途径。
就在这时,一次偶然的机会,她参观了太平人寿的康养项目,对保险为人们晚年生活的托底作用产生了兴趣。而这次旅行也成为了她入行的契机。
退休再就业,选择“朝阳产业”
刚退休的时候,张帆并不是很适应,本来每天朝九晚五地工作,忽然闲下来了,生活重心瞬间缺了一块。
就在这时,她得到了前往云南参观太平人寿古滇山茶人家养老社区的机会,便抱着随便看看的心态前往。在这次旅途中,她一边参观一边听取介绍,慢慢对保险产品有了认知。旅程结束之后,她就给自己买了人生中第一份保单。
“买了保险以后,自己对这一块也比较感兴趣,刚好我现在的‘老师’也经常邀请我去参加太平的活动。一来二去,我和这里的团队熟悉了,接触了许多太平代理人,自己也想加入这个‘大家庭’。”张帆说,加入太平人寿保险有限公司浙江分公司(以下简称“太平人寿浙江分公司”)以来,她发现这是一个年轻有活力的团队,对于当时已经退休的她来说,团队成员们的年轻与热情对她有着莫大的吸引力。
当得知保险行业没有年龄门槛后,张帆毅然决定加入这个团队。她说,现在的自己上班犹如在上老年大学,每天除了可以学习很多专业的保险知识外,还可以与客户和团队成员交流,不至于缩在自己固有的信息茧房里,与社会脱节。
“以前不了解的时候,总觉得保险离自己很远,但现在接触了一段时间,对自身整体规划也有了更清晰的认知。比如我们太平主要可以给客户提供三大方面的守护,一个是健康保障,包括医康养、养老社区等;一个是稳健增值的 ”财富积累“,再者就是帮助你守富传富,是一个系统过程。”张帆一边翻看自己的学习笔记一边说,自己非常认同太平的理念,简单的“共享太平”四个字背后,是沉甸甸的社会责任。“我是一名共产党员,当我入职之后看到太平的发展历程,看到它以‘创造安全、健康、富裕的美好生活’为使命,我就感觉到了一种号召力,也切实在每一日晨会吟唱《太平之歌》时感受到了‘诚信、专业、创新、价值’八字核心价值观的精神价值。”
另一方面,张帆也觉得保险行业属于朝阳产业。前年她去美国旅游时,发现当地居民保险持有率极高,回国之后她也一直在思考,虽然国内社会保障体系还不错,但若是真的遇到大病小灾,原有的保障是不是可以负担得起?“所以我个人觉得,如果财力允许,一定要买商业保险,不光是商业的健康险,也要买商业的年金增额寿之类的,为养老生活托起厚实的支撑。”
可以做到老的终生职业
“我们这个职业真的是可以做到老,保险行业很多前辈都做到八九十岁。”张帆说,一开始进入太平的时候,她也有过焦虑的时候,担心自己跟不上。但后来她发现,年龄不是问题,只要想学习,这里有很多渠道可以帮助你提升业务能力。
于是,张帆和其他年轻的新入职员工一起,通过系统的培训体系和日常碎片化时间进行业务能力提升,慢慢摸索出了自己的工作方法。“我们在培训中,不仅要学习保险与产品的相关知识,也要学习与客户的沟通方法,甚至不定期还会有‘大咖’来讲解政策与形势,这些都有助于我们提高。”
在与客户接洽的过程中,张帆是一个绝好的聆听者。她有深厚的社会阅历,有些客户熟悉之后甚至会找她商量工作与生活中遇到的难题。而这份年岁带来的厚度,是她一往无前的底气,也是她积累专业资历的底蕴。
张帆回忆,有一次自己去小区门口的理发店理发,里面的学徒工都是年轻人,等候过程中,她就和他们聊了起来。没想到,这些年轻人不仅对保险的存在一无所知,连五险一金的概念都很模糊。于是,张帆就像一个“知心姐姐”一样,告诉他们要如何保障自身权益,如何运用社保和商业保险为自己的将来规划。
当然,也有人问她,好不容易退休了,何必让自己天天去公司呢,在家带带孙辈不好吗?张帆却早已和家人沟通过,丈夫和子女都很支持她的决定,只要家里没有重大事件或是出行旅游计划,她每日都会按部就班地去往公司参加早会。“保险是一个系统的职业,你如果不学习新的知识,没有专业的提升,肯定会跟不上节奏的吧?”
再加上现在业务办理流程早已走上“云端”,无论人在何处,只要手机在手,很多业务都可以随时办理。“像我们现在考核也很人性化,季度考核的话你可以自己安排好,比如前两个月努力一点,多学习多做业务,把后一个月匀出一点空闲请个假,这样你依旧可以和家人一起出门旅行,让自己得到身心放松。”
“都说活到老,学到老。不能因为你到了年纪退休了,就窝在家里不与社会接触。在这里,我能看到很多榜样,每天汲取新的知识,我认为这也是一种生命的延续,是与外界沟通的桥梁。只要我还能跑得动,我会一直做下去。”张帆笑着说,最近正逢“开门红”,大家都铆足了劲。说完,她又朝气蓬勃地投入了新的工作。