商报讯（记者 沈艳）“我和老公两人，公积金最高能贷多少”“这个公积金贷款具体怎么操作”……现场，较为吸睛的公积金余杭分中心“政策直通车”展位上整齐摆放着“公积金贷款指南”“灵活就业人员缴存使用指南”等展板，工作人员边发放宣传手册边解答疑问。
“我儿子来杭州工作不到两个月，之前外地缴的公积金能转过来吗？”刚在浙样巴塘展位买完醋海椒的陈阿姨，看到一旁的公积金政策服务展位，便上前咨询。工作人员不仅详细解答，还用手机操作教她办理流程。与此同时，忙完展会搬运工作的老方也凑了过来：“我看宣传册上说灵活就业也能缴公积金，像我们这样没固定单位的算不算灵活就业人员？”“算，可以缴纳！”工作人员笑着回应，随即为他解读起参缴纳方式。
这样的温情场景，正是公积金余杭分中心创新“常态化走访+精准化宣讲”服务模式的日常缩影。据了解，为打通政策落地“最后一公里”，该分中心今年以来联合镇街、职能部门及金融机构组建专业服务团队，化身“政策店小二”下沉一线，将服务延伸至公园、商业综合体、产业园区等，围绕缴存基数、合规建缴、比例调整等高频问题提供点对点解读，有效提升政策知晓度与操作规范性。