商报记者 潘婷婷 通讯员 孟夏 制图 蒋中杰
一台AI机器人，可以把8万多个面部数据摆上台，小到一条皱纹，大到一块黑色素沉淀面积，可以精准到脸部的每一个细节？
这台“黑科技”，正是拱墅本土医美企业静博士深耕多年的成果——AI气质设计机器人，让“凭经验判断”变成“用数据说话”。
而这，只是拱墅美丽经济向“技术驱动”转型的一个小小缩影。作为杭州首个系统性谋划“美丽经济”的城区，拱墅发动“美丽攻势”：一边把AI、大数据这些“新工具”赋能让消费者“明明白白变美”；一边整合区内的医美机构、科技公司、供应链企业形成产业集群，更重要的是，出台专门规范标准，让“来拱墅、放心美”成为共识。
自研AI矩阵激活美业新动能 科创平台架起协同桥梁
在静博士杭州一家门店，李女士的面部三维模型清晰呈现在屏幕上。“您看，这8万多个点构成了您的面部三维模型，您的气质偏向‘温婉型’，但眉区结构让您显得有些疲惫。”门店顾问指着屏幕向李女士解读，“我们通过微调眉形和眼周轮廓，就能强化优势、改善短板。”
这台可以测出人气质的AI机器人，已成为静博士门店的“流量担当”。它采集面部8万-10万个点云数据，经过采集可以测出28种气质。不仅如此，门店内还有几台按摩、热敷、拔罐理疗机器人。“以前一天服务3个客户就累得腰酸背痛，时间长了还得了腱鞘炎。现在有了机器人，我一个人能同时管两个客户，人效比以前高多了！”美容师小王一边操作理疗机器人一边说。
这两年以来，静博士门店的“黑科技”都是自研产品。浙江静博士美容科技有限公司产品运营负责人介绍，“2015年，静博士就成立了爱我科技，试水智能研发。当时AI还没像现在这么火，很多人觉得我们‘不务正业’，但我们每年坚持投入1500万元，目前累计投入超1亿元，组建了一支60多人的研发团队。”据了解，静博士100家门店已部署324台智能设备，2024年10月，AI气质设计机器人投入门店后，让“变美”变得明明白白，不少门店营业额实现倍增；服务端机器人承担了一半护理工作，门店人效提升70%以上。
不只企业重点布局研发，科研平台的落地也为企业搭建合作桥梁，为产业协同、创新、高质量发展提供更多支持。香港理工大学杭州技术创新研究院数智医美研究中心聚焦新一代医美材料研发、个性化医美器械开发、AI赋能医美诊疗三大方向，研究涵盖多功能微针、医美注射微球、人造皮肤、毛发再生等多个创新领域，并与多家孵化公司达成合作，协同推进产业化发展。
良好的产业氛围吸引了医美企业前来投资，今年以来，丝瀚生物科技、钻红素生物科技、润生颐元生物科技等多家医美领域企业纷纷落地拱墅。
基金加持筑巢引凤 300家企业构建完整“美丽链条”
头部企业的崛起与产业的迅猛发展，离不开谋篇布局的智慧。拱墅区紧抓“美”字机遇，系统谋划产业发展，制定了全省首个区级医美产业发展规划和医美产业三年行动计划，积极构建“两带、四组团”区域医美产业布局，同时把医美企业纳入生命健康产业扶持体系，符合条件的可以享受资金、人才等政策；全省首创医美产业基金，可为项目落地转化提供资本支撑。
如今，拱墅区已集聚近300家医美及关联企业，形成了“生产销售+专业服务+科研支撑”的完整链条——
生产销售端，欣可丽、静博士、惠耳、新亚等头部企业持续创新引领；专业服务端，瑞丽、维多利亚、艺星、杭州整形医院、米兰柏羽、时光、明视康等120余家高知名度专业机构星罗棋布，其中50家被省整形美容协会评为星级医疗美容机构。邵逸夫医院、省人民医院、省新华医院等众多三甲医院开设医疗美容科，为产业发展提供了强大技术支撑。全省唯一的三级整形美容专科医院杭州整形医院，瑞丽和维多利亚两家中国整形美容协会5A级单位，更成为行业品质标杆。
在凤栖谷庆春之心生命健康产业园里，英特医药健康·综合旗舰体一开业便客流不断，其创新打造了“药房+门诊+医美”一站式场景——作为浙江首家无陈列式药房、DTP药房配套门诊部，构建了“患+医+药”的数字化服务模式；建国北路医美健康街区让消费者“一站式变美”，市民陈小姐说：“以前找医美机构要东奔西跑，现在这条街全是正规机构，从基础护肤到整形美容都能搞定，选择多还放心。”
产业集群带来的是实实在在的增长，近三年拱墅医美产业发展驶上“快车道”：2023年营收超38亿元，2024年突破45.5亿元，2025年1月—9月营收已达到去年全年，保持约20%增幅。
打出一套“安心组合拳”让“颜值经济”转化成新动能
“以前总听说医美维权难，现在在拱墅消费，有‘安心付’和‘保障金’，花钱变美特别踏实！”消费者王女士的感受，正是拱墅区规范医美行业的成果。
为了让美丽经济长久健康发展，拱墅区打出一套“安心组合拳”，率先推出“行业自治+政府监管+社会共治”模式，让“来拱墅、放心美”成为共识。
2023年，全省首个区级医疗美容专委会在拱墅成立，制定11个质量管理规范，44家机构主动签署《行业自律倡议书》，设立全省首个“维权保障基金”。今年8月挂牌成立全省首个医美风控法务指导中心，为“美丽经济”筑牢“法治防火墙”。目前已成功调解疑难纠纷23起，涉案金额超百万元。
不仅如此，“安心付”预付式监管模式解决了消费者的一大顾虑。“以前办美容卡怕商家跑路，现在钱存在监管账户，消费后才划给商家，余额随时能查，退款也方便。”王女士展示手机里的“安心付”小程序，“我在拱墅办的3张医美机构卡都是用它支付的，特别踏实。”目前，拱墅已有22家医美机构上线“安心付”，数量全市第一，医美消费投诉同比降低10%。
拱墅的“颜值经济”从不是单点突破的“一阵风”，而是全链条布局的“一盘棋”——本土企业敢投钱搞研发，产业链上下游能抱团谋发展，消费者花钱变美能放下顾虑。如今，“来拱墅、放心美”早已不是一句口号：营收数字持续增长的背后，是技术落地的实效，是产业集聚的势能，更是监管兜底的温度。
相信在不远的未来，“美丽”不仅是拱墅居民的生活体验，更是城市发展的鲜活名片。