商报讯 (记者 吕文鹃) 截至2025年11月11日23:59,京东公布2025年双11成交数据:今年双11京东成交额再创新高,下单用户数增长40%,订单量增长近60%。三方数据显示,京东App活跃用户增长幅度稳居行业首位,在产品、价格、服务的综合体验上京东收获了最高的消费者好评度,超级供应链上的京东双11跑出了加速度。
超级供应链上的京东双11,为消费者提供了更多又好又便宜的商品和服务,在优势业务及创新业务上均获得了高质量的增长。带电品类是京东的传统优势品类,京东发挥超级供应链能力将品类运营做深做透,进一步提升品类运营效率,创新服务体验。这个京东双11,手机新品成交额同比增长超4倍,3C数码AI产品迎来爆发,AI平板成交额同比增长200%,大屏AI手机同比增长150%,AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100%;家电家居闪电新品成交额同比增长150%,送装一体服务订单量同比增长超90%。
超级供应链上有更多的计划和协同,今年的京东双11,线上线下,十余种创新业态,数百万线下门店通过超级供应链形成更好的联动增长。以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的京东3C数码门店数突破4200家,成交额同比增长超100%;京东MALL线下热销,家居品类成交额同比增长162%;全国超3000家门店的京东养车到店服务订单同比增长超两倍,还有越来越多用户在京东购买自营电动车,享受送车到家服务,成交额同比增长320%;京东七鲜超市凭借行业首创的“1+N”模式,线上订单量同比增长180%。
超级供应链上的京东双11,助力品牌商家获得更有确定性和高效的增长。这个京东双11,超2000个家电家居品牌,近2000个服饰、美妆、运动品牌成交额同比增长超100%;京东健康超过2500个常备用药和慢病用药品牌、近100个营养保健细分品类成交额同比增长超100%。
在AI技术的持续驱动下,京东超级供应链不断迭代升级。今年双11期间,随着订单峰值、物流时效、商家营收等多项核心数据刷新,AI已完成从“辅助工具”到“生产力工具”的身份转变。以JoyAI为核心的全栈AI体系已深度融入超级供应链各环节。
从规模的增长到价值的创造,从业态的创新到效率的提升,超级供应链上京东双11和合作伙伴们一起跑出了新的加速度,获得了稳定、有序、高效、健康的增长。超级供应链属于链条上的每一位参与者,未来还将在服务现代化产业体系建设中发挥更重要的作用。