■养老服务观察

精准供给暖夕阳

2025-11-02

记者在北京、浙江等地走访看到,养老服务一线工作者围绕银发群体需求精准破题,推动适老化改造、优化资源供给、积极探索养老服务新模式,形成了一批具有地方特色的实践案例,让“夕阳时光”浸润温情。

近年来各地不断推动居家、社区和机构养老服务贯通协调,加强各类养老服务在老年人全方位需求、全生命周期、全生活场景的协调联动。

家住浙江省湖州市南浔区的李奶奶,年过八旬,腿脚不便,最担心独自上厕所和洗澡。专业机构为李奶奶家进行精准改造:在卫生间安装扶手和沐浴椅,铺设防滑垫,设置起身助力装置,在卧室和走廊安装小夜灯和跌倒监测雷达。“改到了心坎里,我踏实,孩子们也放心!”李奶奶高兴地说。

浙江省民政厅相关负责人介绍,自2024年8月启动“以旧换新”居家适老化改造以来,通过“政府引导、市场运作、社会协同”模式,有效激发老年人参与积极性,全省已推动7.6万户家庭完成改造。

为破解适老化改造的标准缺失、供需错配等难题,北京市发改委在7个区推出首批9个适老化改造多功能公共样板间,将防滑地面、智能扶手等改造要素标准化呈现,并集成了入户评估、施工监理、产品咨询等一站式服务。“样板间让抽象的政策变成可触摸的解决方案。”适老化设计专家、清华大学建筑学院教授周燕珉说。

北京市民政局副局长杨志伟介绍,北京全市已建成120家“一体多用”的街道(乡镇)区域养老服务中心,联动360家社区养老服务驿站和900多家专业服务商,构建起“外卖式”服务体系,将助浴、助医、助餐等服务精准送达老人身边。

10月13日晚,中国铁路北京局“777银发青年专列”从石家庄站启程,百余位银发旅客带着期待奔赴草原。车厢扶手加装防滑胶套,软卧车厢配备慢病应急包……这趟列车搭载着满满的“适老心意”。“车轮上的银发团”正成为旅游市场的新增长点,银发经济正从“潜力市场”加速转变为“现实引擎”。

浙江省安吉县上墅乡董岭村,是长三角闻名的“上海村”。最近村里又迎来了一批上海老年团。游客张女士说:“我每年都会来董岭旅居,这里不仅能提供优质的住宿、健康的餐食,还引进了许多新业态,让我们老年人在这里更好地享受生活。”

“2024年安吉县旅居老年人约100万人次,旅游收入逾2.6亿元。”安吉县民政局副局长戴杭宾说。

5G、AI、大数据、物联网等新一代信息技术与银发产业深度融合,不断为银发经济发展“拓宽赛道”。

外骨骼机器人助力老人行走,智能养老机器人通过AI语音交互缓解独居老人的孤独感……今年7月,40支参赛团队在2025北京智能康养机器人应用大赛上,围绕“智能科技助力养老服务”的主题展开角逐。

随着更多政策红利的释放、更多创新成果和产品的落地,银发经济不仅为老年人提供了更丰富的选择,还逐步成长为拉动内需、推动经济结构优化的重要力量。

本版稿件均据新华社