广发银行 把“烟火气”写进科技金融答卷

2025-10-30

商报讯(记者 叶晓珺 通讯员 金梦婷)在上海世贸商城的AI食堂,智能机械臂熟练翻炒,另一位“机器人厨师”忙着擀面、煮面,在附近工作的白领和社区居民们熟练地扫码点餐、取餐……这一科技感满满的餐饮场景,来自广发银行上海分行“金融活水 科技赋能 共绘高质量发展新蓝图”新闻调研采访活动的现场。

在全国首家社区AI食堂运营方——上海熙香智厨公司,人工智能与餐饮运营深度整合,实现全流程智能化餐饮体验。该企业是“上海市智能机器人标杆企业”,目前已在上海、杭州等地建成8家AI食堂及50多个智能无人后厨,覆盖医院、学校、企业等多元场景。这家食堂的菜品覆盖八大菜系,3000余道菜谱囊括95%中餐品类。AI算法甚至能为老年顾客自动减盐少油。

企业快速发展的背后,是金融机构的专业护航。2022年,广发银行上海分行通过自研大数据模型,结合政企公开数据和行内数据,精准锁定这家“专精特新”企业。针对科技型公司“轻资产、重技术”的特点,广发银行创新推出“科信贷”专属产品,以技术、人才、专利等“软实力”为核心评估指标,免抵押、纯信用。分行搭建绿色审批通道,仅用一周即完成600万元信用贷款投放,创下支持科技企业的“广发速度”。

广发银行已形成“精准获客、差异化风控、全周期赋能”三位一体服务体系,全面加强对熙香智厨的支持。除信贷外,上海分行为熙香智厨提供场景化结算、工资代发等一站式金融服务,实现银企共同成长。针对社区AI食堂老年客群占比高的特点,广发银行依托中国人寿集团养老金融优势,定期联合开展老年客户沙龙,为社区老年客户提供贴心金融服务。在金融服务与社区养老深度融合的背景下,广发银行创新推出了“长者饭堂金融服务专案”,为老年客户提供就餐立减优惠等综合金融服务权益,下一步,广发银行上海分行将相关活动惠及熙香智厨,将金融服务与社区养老深度融合。