商报讯（记者 吕文鹃）“又好又便宜”的京东 11.11 启动以来，从线上到线下，从传统的到创新的，消费热潮持续不断。
截至10月20日18时，超5.2万个品牌成交额同比增长超300%，超3300个品类成交额同比增长超100%。消费电子产品保持增长优势，AI相关产品成交额同比增速近200%；家电家居超2000个品牌增长超100%；超15000个超市类品牌成交额翻倍；服饰、美妆、运动等方面超200个品类成交额增长同比超300%；更有超30万用户参与互动为京东“国民好车”提出了建议。
京东外卖、七鲜小厨、七鲜美食MALL、七鲜私厨、京东折扣超市、京东医美等十余种创新业态首次亮相京东11.11，客流量与订单量持续走高。进入京东11.11以来，七鲜小厨流量火爆，带动周边3公里品质餐厅的订单量增长超12%；京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌—七鲜美食MALL的线上成交订单环比增长超150%；京东折扣超市订单量持续增长，其中保暖与护肤类商品销量环比增长超320%；京东医美首个自营独立门店10月15日正式开业，此前预售已超3000单，预约服务已排期至11月。
这个京东11.11，包含京东家电专卖店、京东MALL、3C数码门店等数百万线下门店携手联动，获大幅销售增长。以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的京东3C数码门店数突破4000家，成交额同比增长120%；全国26家京东MALL 整体成交额同比增长86%；全国超3000家门店的京东养车到店服务订单同比增长超2倍。
这个京东 11.11，AI 技术全面渗透经营各环节，助力品牌和商家降本提效。京东云携 JoyAI 系列产品服务超 300 万商家；JoyAI大模型已在京东超1800场景应用，大模型调用量（token）较618增长了3.2倍；JoyBuilder模型开发平台，调用量较去年同期增长超6倍；京东数字人JoyStreamer服务品牌超35000家，截至目前，数字人直播观看人数突破1700万，带动GMV 累计超 7 亿元。AI 重构消费体验，兼顾 “高效率 + 高情商”的京东智能客服累计咨询服务量超13亿，覆盖了售前、售中、售后、物流等全场景，用户满意度达80%以上。