商报讯 (通讯员 谷尚通 刘伟 记者 汪晓筠)秋日清晨,格畈社区农贸集市广场上人头攒动。最近,由杭州市质量计量科学研究院、上城区市场监督管理局、格畈社区、万事利集团、杭州联合银行九堡支行等多单位联合举办的“质量惠民进格畈”现场服务活动在此举行。活动聚焦居民日常生活关切,提供多项免费咨询与检测服务,将质量安全知识送到群众“家门口”。
上城区九堡街道格畈社区现有商铺300余家,其中餐饮170余家。社区党委着力打造“幸福满格”党建品牌,九环路美食街就是其中的靓丽一环。9月16日起,市质科院联合上城区市场监管局九堡所、格畈社区党委开展“加强全面质量管理、擦亮格畈夜市经济品牌”系列质量提升行动,对沿街商铺开展质量宣传和巡回检查,为经营业主和消费者提供服务。
今年市质科院惠民志愿服务入选了全省“质量服务月”项目。这场“质量惠民进格畈”大型志愿服务进社区活动,现场提供血压计、电子秤计量服务;珠宝、眼镜质量鉴定;缺陷产品召回咨询;属地医院口腔义诊;属地银行金融反诈宣传;以及磨刀、修伞、理发、小家电维修等志愿者服务,让社区居民共享“看得见、摸得着”的质量体验。
上午8时起,各服务点位前便陆续有居民前来。在计量惠民服务区,检测人员耐心地为居民检定、校准家用血压计和电子秤。由格畈社区民生服务小分队提供的公益磨刀、爱心义剪、家电维修等公益服务也吸引了不少居民驻足参与。
上城区市场监管局的服务区域成为现场的焦点之一。工作人员围绕食品安全、电动车安全等民生热点,开展有针对性的科普宣传。通过发放手册、案例讲解等方式,提醒居民注意日常饮食安全,并重点介绍电动自行车规范使用与电池安全知识,引导市民安全出行。
此次活动有效打通了质量服务的“最后一公里”,也是推动市场监管职能从“管理”向“服务”延伸的一次有效实践。通过面对面交流,不仅解决了居民的实际问题,也收集了众多一线反馈,为后续监管工作提供了有益参考。