开栏语：近年来，杭州市聚焦重点群体需求，综合运用政策宣传、岗位推荐、跟踪服务等措施，为失业人员、就业困难人员、离校未就业高校毕业生等群体提供全覆盖的“1131”服务。各区、县（市）结合区域特色，全力打造“15分钟就业服务圈”，推动就业公共服务下沉至基层，让群众真正实现在“家门口”享受便捷、高效、温暖的就业帮扶。本期就业帮扶案例聚焦钱塘区，看他们如何助力女性失业人员再就业。
从“围着灶台转”到“撑起就业天” 钱塘区量身定制“妈妈岗”
商报讯（记者 张宇帆 通讯员 王聪 朱毅真）在钱塘区，一群曾因年龄、技能而被职场“拒之门外”的大龄妈妈，正迎来崭新生活。她们告别了“围着灶台转”的焦虑与迷茫，在社区搭建的新舞台上，凭借新学到的本领，稳稳地撑起了家庭收入的“半边天”。她们的蜕变故事，正是钱塘区精准就业帮扶行动最温暖的注脚。
想工作却没门路？
公益性岗位兜底解难题
47岁的厉大姐，曾是一位典型因家庭中断职业生涯的女性。当她希望重返岗位时，却接连撞上“年龄限制”“技能缺失”“学历短板”三道坚硬的门槛，使其求职信心几乎消磨殆尽。
而转机来自社区的一次上门走访。新宏社区工作人员表示：“我们在上门走访时了解到厉大姐的困境，并及时推送了‘社区婴幼儿驿站管理员’这一公益性岗位的信息，这个岗位不看学历、不限年龄，还能提供免费的技能培训。”
社区为其量身打造了“理论+实操+传帮带”的阶梯式培训计划：聘请专业老师讲授婴幼儿养护与急救知识，在驿站内设置模拟场景进行演练，还安排经验丰富的社区工作者进行长达三个月的手把手带教。
而厉大姐也完成了从最初“手忙脚乱”到后来成为深受孩子们喜爱的华丽转身，“以前总觉得，我这个年纪没学历、没技能，这辈子只能在家做饭带娃，没想到现在不仅能在社区驿站照顾小朋友，每月还能挣3000块。”值得一提的是，厉大姐还成功带动两位有着相似经历的姐妹一同上岗，实现了“顾家赚钱两不误”的梦想。
打出精准“组合拳”
催生就业帮扶“乘数效应”
厉大姐的成功是钱塘区新宏社区系统性、创新性就业帮扶模式的必然结果。面对辖区内大龄女性群体的普遍就业难题，社区彻底跳出了传统公益性岗位局限于保洁、环卫的旧思路，转而打出精准“组合拳”。
社区积极挖掘并开发像托幼、养老这类“社会价值高、技能要求适中”的岗位，同时，创新推出“灵活排班”制度，极大程度满足了妈妈们兼顾家庭的核心诉求。社区联合妇联、企业等多方力量，组建“就业帮扶联盟”，将服务从单一的技能培训，延伸至心理疏导、权益保障等全方位支持，彻底打消了她们的就业顾虑。
这一系列举措催生了“乘数效应”。它不仅直接帮助多位大龄妈妈实现稳定就业，更带来了社区公共服务质量和治理水平的双提升——社区婴幼儿驿站的服务满意度高达95%，而因为妈妈们就业后更主动地融入社区，连带着社区的垃圾分类参与率也提升了30%。一个从解决“就业难题”出发，最终实现“就业提升、服务优化、治理增效”的良性循环就此形成。
从厉大姐焕然一新的精神面貌，到新宏社区日益和谐的治理图景，钱塘区的实践有力地证明：当公共政策与服务能够真正“贴着需求干”，那每一位努力生活的“她”，都能在家庭与社会的广阔天地中，重新定义自身价值。