在义蓬街道南沙村,第三网格网格员濮伟伟的身影每日穿梭在阡陌街巷。一辆小电驴、一支笔、一本写满民情的走访簿,是她的标配,也串联起13个小组、274户农户的平安与温情,成为基层治理中“传统+科技”融合的生动注脚。
“敲门”入户,是濮伟伟的日常。她负责的区域既有传统农宅,也有出租屋、商铺和厂房,人员结构复杂,安全隐患不少。反诈宣传时,她耐心讲解“刷单返利、冒充公检法”等骗局,遇上老人还会放慢语速用方言强调“不接陌生来电、不轻易转账”;排查消防时,她化身“督导员”,仔细检查灭火器压力,叮嘱店主“安全出口别堆杂物,隐患容不得马虎”,用脚步筑牢安全防线。
群众的“心事”,更是她的“急事”。巡查中发现汪大爷愁眉不展,濮伟伟主动询问得知,家中老冬青树夏季落花总混入晾晒的油菜籽,可老人年事已高无力修剪,这事悬了一年多。她当即反馈网格长,协调专业人员上门处理。看着修剪整齐的树枝,汪大爷连声道谢,民生小事的解决,藏着网格服务的温度。
科技则为守护添了“精度”。沈奶奶摔倒受伤,家人怀疑与过往车辆有关,紧急求助查看监控。濮伟伟立刻带他们前往整合全村监控资源的数字乡村“驾驶室”,根据时间、地点反复翻阅录像,最终还原真相——老人是撑伞失足摔倒,并非第三方剐蹭。“原以为数字乡村是摆设,没想到这么管用!”家人的疑虑彻底消散。
从逐户叩门的关切到数智平台的联动,南沙村正以“传统+科技”双轮驱动,编织基层治理防护网。网格员的脚步丈量民情,数据算法提升效能,这张既有“烟火气”又有“科技范”的网,让乡村平安既有温度,更有精度,为平安乡村建设注入不竭活力。