商报讯（记者 苗露 通讯员 朱佳涵）日前，兴业银行杭州城东支行联合花园社区开展升级版“现金服务大篷车”活动。此次活动在传统便民基础上加入沉浸式反诈宣传，让居民们在社区内即可享受专业金融服务，获得反诈知识安全知识。
活动现场设置“现金服务绿色通道”，配备专业点钞机和验钞设备，可为居民提供小面额人民币兑换，残损人民币兑换等服务，轻松解决商户找零、居民日常零钱需求。银行工作人员现场演示“十字折叠法”等简易方法，帮助居民初步判断残损币可兑换等级，学习正确处理污损纸币的技巧，提高兑换效率。针对老年客户，提供“一对一”零钞整理服务，解决日常找零难题。
在反诈宣传专区，工作人员结合近期高发的“养老诈骗”“虚假投资”等案例，现场拆解诈骗套路。分发针对各类诈骗的“反诈宣传小手册”和相关反诈宣传品，鼓励居民打卡反诈宣传点。
兴业银行杭州城东支行相关负责人表示，本次活动通过 “现金服务+金融教育” 双轮驱动，将实用的金融知识与便捷的现金服务精准送达居民家门口，有效解决了居民零钱兑换难、残损币处理烦的实际困扰，同时筑牢了反诈防骗的安全防线，让金融知识从“纸上”落到“指尖”，更融入生活。
未来，兴业银行杭州城东支行将持续深化“金融进社区”模式，积极开展流动服务，聚焦零钞供应、残币回收等民生需求，真正打通金融服务“最后一公里”。