商报讯（记者 苗露 通讯员 朱佳涵）近期，兴业银行杭州滨江支行积极响应惠企利民政策导向，扎实落地“减费让利惠民”专项宣传活动，持续推动金融服务成本优化与体验升级。日前，该行走进观潮社区进行科普宣传，实现让利实体经济，惠及百姓民生，为切实降低市场主体和金融消费者的成本负担，优化金融服务体验，助力区域经济高质量发展贡献“兴力量”。
活动中，兴业银行杭州滨江支行员工在社区设立“减费让利惠民”服务点，通过发放宣传手册向社区居民详细介绍账户管理费减免、转账手续费优惠等惠民政策。针对社区老年居民和小微商户，工作人员耐心讲解政策要点，手把手指导手机银行操作，让金融惠民政策真正“看得懂、用得上”。
政策讲解环节结束后，兴业银行杭州滨江支行工作人员立即开展“一对一”深度答疑服务，针对老年咨询人员重点解答养老金账户管理费减免政策，现场演示手机银行大字版操作流程；对个体工商户重点解答商户二维码收款费率优惠、对公账户年费减免等政策。
此外，活动还设置了不少寓教于乐的互动游戏，居民们在欢声笑语中深入了解该行“减费让利”政策。
未来，兴业银行杭州滨江支行将持续创新宣传形式、持续推出宣传活动，让“减费让利”政策惠及更多群众，切实提升大众金融服务获得感。