商报讯 (记者 吕文鹃 实习生 王佳怡)“又是月饼,吃到明年中秋都吃不完。”“中秋福利想要个蓝牙音箱,结果公司发了米面油,可是我根本就不做饭呀!”……每年中秋临近,社交平台上关于公司福利的“花式吐槽”总会准时上线。与此同时,也有很多职场人为走心的中秋福利点赞:“去年公司发的按摩仪,全家都抢着用,比月饼实在多了!”“电子卡券自己选最省心,想买啥买啥,终于不用硬塞给同事了。”
员工们究竟想要什么样的中秋关怀?企业采购人又如何在预算、效率与员工期待间寻找平衡?为了了解这场“双向奔赴”背后的真实图景,京东消费及产业发展研究院联合京东政企业务,深入对话百家企业采购人与千位不同行业职场人,带来这份《2025企业中秋采购趋势洞察报告》。
中秋福利地域特色鲜明 大家更喜欢电子卡
“预算怎么定? 我们主要看公司的经营状况,以及往年在中秋福利上花了多少。当然年初制定的预算标准也是重要参考依据。”40%的采购人将企业整体经营效益和利润情况作为制定中秋福利预算的核心依据,38%参考过去两三年的平均花费数据,33%依据年初制定的预算标准,倾向于在历史数据和既定计划中寻求平衡,外部对标与员工反馈影响有限。
“现在大家都喜欢发电子卡券,纯实体的礼盒不太吃香了。”采购人福利发放策略呈现明显的“去重就轻”趋势。调研显示,超七成采购人倾向包含电子卡券的福利形式,仅21%倾向于传统纯实体礼盒,数字化工具正推动采购模式迭代。从采购人关注的福利反馈评价来看,54%的采购人最关注福利的“实用性和实惠性”,44%的采购人认可“快递到家”的灵活性,高效、便捷服务(尤其适合远程办公、分支机构或异地员工),创新性与个性化也成为福利采购的加分项。
职场人的中秋福利偏好深深烙印着地域文化与经济特征的印记。从采购品类分布到月饼占比,中秋福利都呈现出鲜明的地域特色。京东政企业务中秋福利采购趋势显示,广东、江苏等经济发达地区,中秋福利品类表面上呈现出高度集中的特征。以广东为例,礼品卡成交金额以45.9%的占比成为核心选择,远超粮油调味(12.93%)等实物品类。北方省份的中秋福利则呈现相反的特征。在黑龙江,粮油调味(21.44%)的比例超过礼品卡(15.85%)近6个百分点,且水饮冲调、家庭清洁等刚需品类占比也较为可观。
多地址下单给亲友 Z世代偏爱科技感
在谈及“最想要的中秋福利”时,36.3%的职场人选择了“多地址下单自由”,希望福利能覆盖寄送家人、伴侣、朋友等多个场景。此外,年轻化与潮流化趋势也十分明显:潮玩手办+智能数码(30.8%)的高占比显示年轻职场人偏好趣味性+科技感的福利组合,符合Z世代对社交属性和日常实用的双重需求。
告别单一月饼福利。双方都意识到传统月饼礼盒不再是唯一或最佳选择。55.4%的职场人首选实用性刚需,采购人则积极引入健康、数码、家庭清洁等多元品类。
拥抱灵活性与选择权。电子卡券及实物+卡券混合模式成为共同认可的解决方案,赋予员工自主选择权,解决众口难调难题。追求实用价值,拒绝“鸡肋”。31.4%职场人呼吁淘汰鸡肋福利,采购人也致力于通过选品,例如高频消耗品中的水饮冲调、家庭清洁和创新的健康关怀、智能产品等,能提升福利的实用性和感知价值,减少浪费和负面反馈。重视情感连接与体验。超八成职场人认同福利提升归属感,采购人也通过家庭关怀类福利,例如生鲜礼盒和便捷服务的京东的多地址、高效物流,来努力提升员工体验和情感认同。
中秋福利正经历从标准化供给到精细化运营的巨大变革。企业以经营实效为根基,让每一分投入都传递真情;员工以实用与情感为导向,让每一份福利都承载期待;而平台则在供需之间架起高效桥梁,让这场双向奔赴更顺畅、更暖心。