商报讯 （记者 苗露 通讯员 李嘉） 在杭州西湖边，一家有着多年经营历史的旅行社正筹备一场大型旅游项目，却因资金周转难题陷入困境。关键时刻，建行杭州宝石支行带来的“星旅贷”为企业注入320万元资金“活水”，解了燃眉之急。几乎同一时间，千岛湖一家旅行社也因业务规模扩大急需资金垫付，建行杭州淳安支行通过“惠懂你”APP现场为其授信300万元。这两笔贷款的成功发放，标志着浙江省内“星旅贷”业务实现零的突破，也拉开了建行杭州分行以金融力量赋能文旅产业高质量发展的大幕。
浙江民营经济蓬勃发展，文化旅游资源得天独厚，星级旅行社如雨后春笋般涌现。然而，许多优质旅行社受传统信贷审批标准制约，面临融资渠道单一、资金周转不畅等难题。建设银行杭州分行积极响应浙江省文化广电和旅游厅政策导向，聚焦行业痛点，组织专业团队深入研究星级旅行社名单，与文旅厅建立常态化沟通机制，创新推出全省星级旅行社善营贷客群服务方案。宝石支行正是凭借该方案，成功为上述杭州旅行社提供信贷支持，为破解旅行社行业融资困境提供了可复制的样本。
作为创新试点业务，金融科技成为杭州分行服务文旅企业的“加速器”。淳安支行客户经理在走访千岛湖某旅行社时，了解到企业的资金需求后，立即向其推荐“星旅贷”产品，并现场指导企业主通过“惠懂你”APP在线申请。依托行内先进的数字化平台，整合“圈链群”信息资源，优化审批流程，企业当场就获得300万元授信。
首批“星旅贷”业务的落地，不仅是建行杭州分行普惠金融“圈链群”服务的新起点，更是深耕文旅金融生态的生动缩影。截至目前，该行已累计为8家省内星级旅行社客户提供金融支持，以实际行动打通金融服务文旅企业的“最后一公里”。
展望未来，建行杭州分行将持续以善营贷等产品为核心抓手，深度融合区域文旅产业特色，不断拓展“圈链群”服务边界。通过构建“一户带一圈、一圈辐射一片”的普惠金融生态圈，灵活运用多元化金融产品，实现对小微企业的精准滴灌。聚焦产品创新与流程优化，进一步降低融资门槛，让金融活水更好地滋养实体经济。