商报讯（记者 张宇帆 通讯员 王聪 傅莉 由玥）早上九点，滨江区火炬产业社区“指南针”项目已经开始忙碌。应届生李阳攥着精心修改的简历，等待参加由大华、正泰、爱科等名企人力资源专家坐镇的“模拟面试实战”。仅过去三个月，这里已为50余名大学生解开求职困惑。隔壁青荷驿站，创业者赵鹏正向工作人员致谢：“三天就办妥了创业补贴，太省心了！”这些交织的画面，正是火炬产业社区社工成立的工作室发起的“指南针”项目的福利，是依托中社部“专业力量+志愿服务”融合试点服务模式，为不同人群定制专属“职业航线”的生动写照。
精准导航：为不同人群破解核心难题
面对不同群体的差异化需求，“指南针”项目实施分层精准服务策略，有效融合专业方法和社群支持。针对技能薄弱青年的“技能鸿沟”，项目开设AI办公、新媒体运营等“造血式”技能培训课程，配备专业讲师指导，帮助他们掌握实用技能；对于深陷“信息壁垒”的求职大学生，提供简历工坊优化与由资深从业者引导的压力面试实战演练；而对于资源匮乏的初创者，项目依托火炬产业社区专业社工工作室，在“青荷驿站”平台，组织超过200人次的企业导师开展“1对1”项目诊断辅导，并提供高效的专员代办服务。
这种贯穿“能力评估—技能培训—岗位对接—就业跟踪”的全链条服务体系，凝聚多方力量，为每一位寻求帮助的个体量身定制清晰的职业发展“航线图”。
三维生态：打造“全天候”就业服务
“指南针”项目成功构建了线上线下一体化、24小时不打烊的就业服务生态圈。在线下站点，每周开放日都有专业人员坐镇，为来访者解读“能力热力图”，提供面对面的深度咨询服务。在线上平台，“浦惠通”系统实时抓取并精准推送辖区企业的急聘信息，结合人工动态维护，确保深夜寻岗者也能第一时间获取资讯。
与此同时，强大的资源协同网络如同活水，无缝连接起政府、高校、企业与求职者——政府补贴新政能及时转化为实操培训，高校“职场体验日”带领学生深入企业实地学习，10余家企业提供的岗位通过智能算法精准匹配至目标人群。创业者王先生在AI暖企小站办妥社保补贴后感慨：“指导到位、帮办高效，连政策盲区都有预警提示，让我们创业路上少走弯路！” 这正是项目融合专业服务与志愿力量带来的便捷体验。
实效彰显：让就业服务成果可感可触
项目的成效正实实在在地转化为求职者和创业者的获得感与成功轨迹。截至目前，已有13名青年通过参加项目AI办公、新媒体运营等专业课程，成功考取技能证书并入职相关企业。与此同时，参与“简历工坊”的50名大学生求职响应率显著提升，多人已凭借精心打磨的新简历在面试中成功突围……留言板上“政策代办省时省力”“实战面试指导很管用”等高频评价，正是认可的直接体现。
自项目实施以来，每天带着简历或创业计划书进出服务站的忙碌身影，都让这座汇聚专业与温暖的“就业港湾”始终涌动着蓬勃的希望。接下来，“指南针”项目将以“专业力量+志愿服务”融合试点为依托，持续深化服务内涵、拓展资源链接，优化服务力量协同，帮助更多人在家门口实现更充分、更高质量的就业与创业梦想。