2025-06-13

商报讯(记者 吕文鹃) 现代职场人的离职有不同方式:撕破脸、不断控诉,相忘江湖,好聚好散……

“聚是一团火,散是满天星”,这句曾经马云对阿里人的一种总结,这几天一颗即将散开的星星引发了热议,马云也第一次对员工离职帖做出了网内回应。

在阿里工作了15年的老员工、钉钉的产研负责人元安(花名),离职前的一篇万字长文,瞬间引起了网络热议。这篇长文,谈到了阿里的发展历程、现存问题以及相关建议,文中指出当下的阿里外露疲态,患了“大公司病”。

阿里究竟是一家怎样的公司?是脖子上挂着的一张耀眼的阿里工牌,是一个外人羡慕拥有好几个食堂的大公司,还是一个拥有樱花季美丽景色的公司环境……一个工作了15年的老兵是有点发言权的吧,也许是一种抱怨,也许是一种告诫,或许更愿意看成一种离别的提醒和祝福。

离职前夕发布万字长文

15年老员工总结梳理阿里发展弊病

在元安发布这篇离职前的长文之后,马云随后关注并在内网进行回复:元安同学好,谢谢你那么长的信,写得很好。好像人的成长,阿里的发展也有很多必然要走的路和过程,阿里巴巴在发生变化之中。祝福你,也希望经常回来看看。

作为阿里15年老员工,元安经历了阿里发展的高峰和低谷,曾在阿里的多条业务线中有过任职经历。元安提道:阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,阿里巴巴的愿景是成为一家活102年的好公司。但现在他认为,“我们已经失去了以前那种要为社会带来美好改变的梦想,我们谈论的是KPI,是工资,股票,房子,我们把客户和用户当流量当数据。”并表示,“看到阿里内部核心的价值慢慢变差,我很担心,我们的使命还能够坚持多久,我们的愿景还能否实现。”

在元安的总结中,他认为阿里的辉煌得益于时代趋势创造了巨大的机会、价值观筛选与组建独特团队、良好的制度保障团队战斗力这几大因素。虽然没有明确的界限和标志事件,但元安认为阿里是从2017年开始外显疲态。

互联网的发展经过10多年的高速增长,从2017年开始,互联网与无线用户增长率变成个位数,并且开始下降,直到2024年,突破十一亿用户,国内能渗透的人口已基本完成,增长基本停止了。当前主流的互联网产品,在2017年前基本都站稳了脚跟。而在整体大势逐渐降温的背景下,阿里外部收购多数失败、内部创新少有成功,对此,元安总结为“市场机会还在,不过我们抓不住”。

阿里近年不断反思“大公司病”

克服企业衰老道阻且长

从制度失灵到价值观丧失,到战略不明,再到眼里只有KPI没使命感。这是元安认为阿里发展产生问题的原因。对于阿里下一步该怎么走,他也给出了自己的建议,包括修复价值观、重整HR体系、改革管理体制、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营求真相这几个点,以迎接AI时代的到来。最后,他表示“我们需要勇于面对剥去运营包装之后的残酷的真相,我们才能认真做产品,搭基础”,并祝愿前司“重新拥有蓝蓝的天,脚踏实地的大地与透明的空气”。

近年来,阿里内部对“大公司病”的讨论和反思不断出现。2024年5月,阿里发布当年财报时,蔡崇信、吴泳铭就曾在股东信中表示,“在过去的25年里,阿里巴巴经历了不断成长,也出现了一些‘大公司病’的症状”,彼时他们也积极表态将“对‘大公司病’开刀、保持创业精神的决心”。上个月“阿里日”前夕,吴泳铭在内网发文,表示要“重新创业”,将再次把阿里视为初创企业来发展。

阿里一再谈及和反思的“大公司病”,已经成为现在许多企业的弊病。但反思容易,克服企业的衰老道阻且长。从马云近年来频繁露面、公开发言表态、参与内部多项重要决策中也可以看出,阿里正在想办法改变和创新,以应对时代所带来的考验,这是一个漫长的过程,正如马云在回复里说的:(企业的发展)好像人的成长,阿里的发展也有很多必然要走的路和过程。