■《仪器减肥缺少效果想退款 项目剩余价值8670元 商家仅退2800元》后续报道

经本报调解,商家已同意退费

2025-06-06

商报讯(记者 毛雨希)2023年8月13日起,消费者濮女士在CICI纤美·科技减肥美容(来福士店)前后支付共25888元购买项目。去年8月9日,濮女士与商家协商一致退剩余17次项目,但直到4月25日,商家才告知濮女士,剩余项目因包含优惠,只能退2800元。濮女士并不认可商家的方案,“按照项目单价计算,商家应该退我8670元左右。”濮女士表示。此前,记者尝试联系商家,工作人员表示门店负责人不在店内,需要改日联系。(详见5月30日第11版本报刊登的《仪器减肥缺少效果想退款 项目剩余价值8670元 商家仅退2800元》)

最近,记者再次致电CICI纤美·科技减肥美容(来福士店),门店相关负责人表示,愿意退还消费者部分费用。随后,记者致电消费者濮女士,“5月30日,商家联系我,表示系统可能将我购买的套餐登记为优惠套餐了,协商后对方愿意退还6500元,我同意了。商家给了我一份电子版退费协议,表示预计五个工作日左右退费,感谢商报维权。”濮女士表示,对此,本报也将持续关注。