商报讯（记者 顾帅辰）今天，杭州市十四届人大五次会议正式开幕。昨天上午，来自全市各行业、各领域的人大代表陆续来到驻地，向大会报到。作为百姓的“发言人”，今年，他们带来了哪些“锦囊妙计”？
“我这次关注了杭州‘轻松游’方面的举措。”在中维歌德酒店，上城区代表过灵芝就自己的建议侃侃而谈。她告诉记者，杭州市之前推出的“轻松游”行李服务一件事改革，成功将“高铁站、机场、市区”之间的行李寄送服务链路实现贯通。而地铁内设置的行李寄存箱，又增加了很多便利。但在她看来，目前，这方面仍然有进步空间。
“一是箱子的数量还不够，目前只在部分区域存在寄存箱，后续可以继续增加数量。二来，不少市民、游客反映，目前寄存箱收费偏贵，后续可以尝试对小件行李设置2小时免费寄存，大件行李1小时免费寄存。第三，寄存点也可以尝试拓展行李寄送服务。例如，地铁站通常在11点左右关闭，如果有特殊需要，或者错过时间的客户，可以通过付费寄送的方式，将寄存物品快递至固定地点，由用户自行承担费用。”
此外，过灵芝代表也提到，在走访过程中，有群众提出，地铁安保服务人员收入偏低、服务态度不佳等问题，也值得继续关注。
而钱塘区代表郑丽萍，带来的建议则关注“如何更好防止儿童失踪、错抱以及拐卖等恶劣事件发生”。
“推动政府主导的新生儿DNA采集与全国性数据库建设很有必要。未来可以将收集步骤融入出生登记环节，再将这个数据库与全国各级公安部门的信息系统联网，一旦发生儿童失踪案件，公安部门能够迅速将失踪儿童的DNA信息录入数据库进行比对，通过大数据分析，精准定位失踪儿童的可能踪迹。”郑丽萍说。
上城区代表梁旭珍，这次将目光聚集于基层的人宠和谐关系上，“随着萌宠经济越发成为撬动新消费的杠杆之一，宠物对人类陪伴和精神慰藉的作用也日益突出，基于这种情况，我认为杭州在‘人宠和谐’上还有很多可以努力的地方。”
“杭州的宠物被戏称‘见不到阳光’，因为目前的管理办法规定，只允许宠物在一早一晚的有限时间段活动。这些时间段和居民外出活动高峰存在重合，这种情况下，居民间就容易产生矛盾。我认为可以适当开放白天的部分时段、区域，多设立宠物友好型公园，同时，还需强化对文明养宠的宣传，提供专门场地安全管理培训、宠物养殖教学等内容，以此打造宠物友好城市。”
接下来的几天两会时间里，代表们将会把更多基层“民声”传递到会上，为推动杭州发展积极献计献策。