商报讯（记者 苗露）为提升社会公众金融素养，践行金融机构社会责任与担当，中国银行杭州分行于近期举办了一系列形式多样、内容丰富的3·15金融消费者权益保护教育宣传活动，切实履行保护金融消费者和维护金融安全稳定的社会责任。
近日，中国银行庆春支行联合西湖景区市场监管局，以“保障金融权益 助力美好生活”主题，在西湖畔湖滨街区开展3·15特色金融宣教活动。活动通过“知识宣教+互动体验”的形式，现场通过互动问答、知识展板、折页发放等形式，生动讲解消费者八大权益、反诈技巧及个人信息保护要点，将金融知识融入西湖十景手绘长卷，让市民在沉浸式体验中提升风险防范意识。
中国银行杭州市城东支行辖属各机构则是积极与所在街道、社区及业务合作企业联系，共同开展活动。在莲心社会工作服务中心、康养驿站活动现场，支行营业部员工化身志愿者，为来往居民分发宣传折页，普及金融消保知识。同时，针对老年居民，重点讲解养老诈骗防范要点，引导居民树立正确的消费观念。复兴支行员工走进网点周边的美政社区开展主题宣传活动。在走访周边商户时，讲解近期频发的非法金融广告、不法中介“代理维权”等侵害金融消费者权益的行为，帮助商户进一步明辨风险、远离侵害。
而在日前举办的杭州市拱墅区“3·15 国际消费者权益日”纪念活动暨“放心消费嘉年华”促消费公益活动中，中国银行开元支行打造的“放心金融”主题展位，通过创新宣教形式，为市民送上金融安全“防护盾”。活动现场，银行工作人员通过现场讲解、案例解析及折页分发等形式，重点向市民阐释金融交易中的知情权、公平交易权、信息安全权等核心权益，助力消费者提升风险防范能力与合法维权意识。
此外，中国银行建德支行积极响应建德市人民政府办公室和建德金融监管支局的号召，聚焦“维护权益”，通过现场讲解、案例解析及宣传折页分发等形式，向广大群众宣传个人信息安全保护、存款保险、反诈骗、反假币等宣传，解答存款利率、投资理财、普惠贷款等问题。同时，通过前往企事业单位、超市、农贸市场等地，引导市民群众强化防诈反诈意识、提高对金融消费者权益的认知水平，切实保护个人财产安全，提升人民群众的金融安全感。
未来，中国银行杭州市分行将持续坚持以人民为中心的价值取向，践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，切实履行国有大行社会责任，全力维护金融消费者的合法权益，以更暖心、更专业的金融服务为人民群众的美好生活保驾护航。