商报讯（记者 苗露 通讯员 陶滔滔）随着第三代社保卡的推广普及，社保卡金融功能开通的需求与日俱增。近段时间，工行杭州北景园支行就收到了来自老年客户家属的求助。因该客户家人确有困难无法到网点办理业务，网点负责人“急民所急”，在了解具体情况后开辟“绿色通道”，第一时间安排工作人员帮助客户解决了难题。
来到客户家中，工作人员耐心地为老人讲解第三代社保卡的金融业务功能和使用方法，每一个细节都充满了细心与关爱，让老人们感受到了来自工商银行的温暖。
一直以来，工行杭州北景园支行都积极响应政府政策号召，主动宣传第三代社保卡的金融功能，并对确有需要关注的客户给予诚挚的关心与帮助。工作人员不仅是在处理客户的金融业务诉求，更是用实际行动生动诠释了工商银行“以客户为中心”的服务宗旨。
未来，工行杭州北景园支行将继续秉持将客户需求放在首位，以精雕细琢的贴心服务为宗旨，秉持以客户为中心的服务理念；以优质高效的业务能力为目标，落实以市场为导向的发展方向，不断提升服务水平，宛如一座坚实的港湾，时刻准备着为客户送去最及时、最贴心的帮助。