支付宝副总裁、医疗健康事业部总经理张俊杰介绍安诊儿2.0新功能
商报讯（记者 吕文鹃 实习生 陈喆语）12月28日，浙江省卫生健康委与支付宝联合打造的数字健康人正式升级为“安诊儿2.0”，让人人拥有陪伴一生的专属“数字医生”。据悉，“安诊儿2.0”基于蚂蚁百灵医疗大模型，拥有千亿级医疗文本语料，为用户提供智能名医孪生、智能报告解读、智能健康档案、智能就医陪诊等AI服务，并集成了浙江各级各类医疗机构的20余项医疗健康服务。目前，用户可通过支付宝APP、安诊儿APP、浙里办进行体验。
过去，找专家难一直是患者看病的痛点。现在，“安诊儿2.0”上也有24小时服务的“数字医生”助理了。以杭州市第七人民医院睡眠专科的毛洪京为例，其名医孪生学习了大量专科知识，能够模拟医生诊疗思维，在循证医学的指导下，为患者提供拟真电话、预约挂号、健康咨询、睡眠日记、线上训练、智能随访、复诊配药等睡眠全病程辅助管理服务。目前，“安诊儿2.0”已上线多个浙江省内名医的孪生智能体，覆盖医学美容、妇幼健康、科学减重等方向。
对于很多人来说，尤其是老年患者和外地患者，不熟悉就医流程仍是件头疼事儿。“安诊儿2.0”打通了医疗服务全流程，进一步优化了患者体验，将原有的自助式服务升级到管家式服务、从查询式服务升级到主动式服务、从单一式服务升级到连续式服务。
为了进一步降低使用门槛，“安诊儿2.0”升级了全新的交互形式。在浙江省内的十余家医院，患者用手机碰一下蓝环就可以快速找到安诊儿。同时，医院还支持“碰一下”支付，可以完成医保、商保、自费一站式结算，极大地方便了各类患者群体。
“安诊儿2.0”还推出了新的形象和服务载体。新形象从拟真数字人升级为超写实数字人，增强了用户沉浸感和粘合度。目前，安诊儿APP已在八大主流应用平台上架。未来，安诊儿将在更多平台及硬件上实现接入，进一步提升用户使用体验。
近年来，浙江省构建“1+3+N”的“健康大脑+”体系，形成了1个健康大脑、3个关键子领域、N个多跨应用场景的顶层架构，为“安诊儿2.0”的建设打下坚实基础，让这份切实的获得感更快走进寻常百姓家。