问政现场还提到了配套设施更新不被景区待见、绿道沿途缺少骑行驿站、农村公路缺少专业管养等问题。
“杭州要按照‘快进慢游精体验’的发展需求，以及经济社会发展新业态对旅游业的要求，加快修订和完善新的‘旅游西进’战略行动计划，统一打造西部山区旅游品牌，整体策划旅游线路、统筹安排景区景点的服务设施布局。”浙江工商大学副教授杨欣给出了进一步建议，“特别要加大对旅游驿站、充电桩、5G设施、停机坪、医疗中心、应急救援体系等的规划、建设和运营的投入力度，从‘设施赋能’的层面提升游客的体验感、满意度和忠诚度，促进西部山区的旅游业高质量可持续发展。”
古迹垃圾随见，维护费投入够不够
提高西部山区的接待水平和服务质量，也是杭州正在思考的问题。
位于建德青柯院内的青柯亭是极具历史研究和保护价值的古迹，但景点大门紧闭，院内杂草丛生，景观池枯竭，石碑、瓦片均有破损，污物、垃圾随处可见。
“很惭愧，工作没做好。”建德市委副书记、市长王新锋现场致歉，“回去后我第一时间去现场看看，做好清理和维护工作。这显现出我们在文物古迹的管理上存在问题，我们会做一个整体反思。”
对此，党代表陈君也给出了建议：“西部山区部分区县对文物保护的资金投入还是不足，每年只能做一部分抢救性修缮工作，应该加大投入。”
“桐庐县白云源风景区旅游旺季管理十分混乱。”都市快报记者陈卫民直言不讳，“主要存在三方面问题：停车场有安全隐患，公交乘车管理无序，推介与真实情况不符。”
对此，桐庐县副县长申屠群雄承诺：“我们要在内部管理、外部整治上‘双管齐下’，督促景区进行更严格的巡查和停车管理，并由综合执法局牵头，联合公安、市监等部门及属地乡镇共建共治，提升整体服务能力。”