商报讯（记者 苗露 通讯员 陶滔滔）“真没想到你们效率这么高，帮我们解决了大问题，这面锦旗一定要送给你们！”几天前，一名客户代表手中举着写有“办事高效 服务热情”的锦旗，来到工商银行杭州湖滨支行营业大厅。这面锦旗的背后，是工行湖滨支行贴心高效服务的一段故事。近日，该行接到一位重要企业客户的紧急需求，客户因业务扩展需要开立对公账户，但时间紧迫。了解情况后，支行第一时间成立专项服务小组，积极协调内部相关业务部室，加速推进各项流程。
在高效协作下，从资料审核到账户开立，整个过程快速完成，不仅节省了客户的宝贵时间，更助力企业实现了资金的集中管理，大幅提升了运营效率。
据悉，工商银行杭州湖滨支行始终秉承“小服务、大情怀”的理念，将“以客户为中心”融入每一项服务中。无论是企业客户还是个人客户，支行员工都以最真诚的态度、最专业的能力为其提供支持。未来，工商银行杭州湖滨支行将继续以优质服务为桥梁，践行金融机构的责任与担当，为客户创造更多价值，为区域经济发展贡献更大力量。