商报讯（记者 郑炜）电商普及的当下，电商平台销售产品涉嫌侵犯知识产权的问题也越来越突出。日前中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台调解员成功调解的一起案例，就与网红爆款产品外观设计专利侵权有关。
申请人某生物科技公司是某宠物除毛刷的外观设计专利权人。该宠物毛刷投入市场后，成为同类商品中的爆款产品。与此同时，申请人发现某购物平台店铺A未经授权，制造并在平台销售该款宠物除毛刷。申请人认为店铺A侵犯了其专利权，应承担相关法律责任，便向杭州市中级人民法院提起诉讼，要求该店铺立即停止侵权行为，并赔偿经济损失及合理支出费用共计5.1万元，同时在中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台（以下简称“云平台”）提交了调解申请。
调解员接案后立即组织双方进行调解。最初店铺A坚称自身并非除毛刷生产商，且仅为线上销售并不构成侵权。调解员释法明理，从专利侵权角度结合相关案例对该店铺进行了分析讲解，店铺A也逐渐意识到其销售行为引起的法律责任和后果，表示愿意接受诉前调解。经过数轮沟通，双方最终达成和解协议：店铺A下架涉案商品、支付5万元赔偿金，授权经营协议另行处理。协议签订后，店铺A立即安排付款。申请人收到店铺A付款后，当即提交了撤诉申请。
调解员表示，此类线上平台销售网红爆款引发的侵权案件，通过云平台线上调解，可解决异地立案、当事人异地沟通，快速解决侵权和授权问题，既帮助平台卖家合法销售网红产品，又帮助原权利人扩大分销范围，具有灵活、高效、促进知识产权变现、创造经济价值等优势。