商报讯（实习生 陈喆语 记者 吕文鹃）秋意愈浓、冬寒渐至，越来越多宠物家长们带毛孩子出门踏落叶。不过，不少家长反馈，携宠出行总遇“拦路虎”，比如叫车难、被拒载、收费贵等。滴滴宠物出行于近日正式上线全国，新增宠物快车车型，友好不拒载。
“遛完狗打车回家，总是提心吊胆，生怕被司机师傅拒载，每次都像做贼一样偷偷摸摸的。”查理王犬家长小宇无奈抱怨道。与小宇有同样境遇的宠物家长们不在少数，选择普通的网约车害怕被拒载或发生司乘矛盾；而市面上专门的携宠类服务又存在覆盖城市有限、价格相对较高、车辆供给不足等问题。
滴滴推出的宠物出行满足了消费者的需求，家长们只需要打开滴滴出行APP或小程序首页，点击“宠物出行”便可直接进入该服务；若首页未显示，则可通过点击“更多服务”查找。
为保证携带宠物出行的安全与秩序，在首次使用宠物出行服务前，携宠乘客需先填写宠物档案，包括宠物类型、宠物体重等信息，以便平台能匹配到更合适的服务。司机在抢单时，可以根据乘客填写的宠物信息进行订单筛选。针对司机师傅们顾虑较多的大型犬，也会有专门的标签进行提示，以增强服务的确定性。
作为家长们最为关心的问题之一，“司机服务态度”直接影响了携宠出行的体验。滴滴宠物出行也表示会通过持续完善宠物出行服务规范、提升司机服务质量，协同司机做好接单前准备、全程友好不打扰、行程结束后通风清洁等工作。对于提供了优质服务的司机，平台会优先给派宠物订单，帮助司机师傅们获取额外收入。
滴滴宠物出行也倡导毛孩子家长们人宠同行、后排入座。毛茸茸的小家伙们带来了冬日的温暖，可是行走的“蒲公英们”也容易毛发纷飞，家长们也要尽量保持车内清洁，共同遵守携宠出行规范。
此次滴滴宠物出行服务全国上线，并将车型扩展至快车。家长们可以根据具体需求和宠物特点，灵活选择车型和服务。滴滴宠物出行全国上线期间，还推出了一系列优惠活动，包括宠物快车8.5折优惠券等；11月8日起，还可抢宠物快车限量7折优惠券，活动持续至月底。滴滴宠物出行也表示将不断改进相关服务，为毛孩子的出行排忧解难。