在每一天平凡路上 不乏闪光的人和故事

第六届滴滴司机节举行 六大改善助力提升出车体验

2024-11-07

第六届滴滴司机节杭州分会场现场

商报记者 吕文鹃

11月6日,在第六届滴滴司机节杭州分会场,两百余位司机师傅暂时放下了忙碌的出车接单日常,在欢声笑语中,共同庆祝他们自己的节日。为致敬和感谢每一位默默奉献的滴滴司机,自11月4日起,滴滴司机节在杭州、成都、深圳、广州等22个城市陆续开展。

去年司机节,滴滴曾向司机师傅许下包含抽成公开透明、提升派单体验等“十大承诺”,本次杭州活动现场,平台再次向司机师傅们详细汇报了“十大承诺”的落实情况,用行动回馈师傅的信任。

平凡岗位中闪光的网约车司机 用行动传递温暖、帮助乘客

网约车司机群体中,不乏闪光的人物和故事。活动现场,平台为100余位杭州师傅颁发了“了不起的司机” 2024年度荣誉,奖项包括卓越贡献奖、温暖传递奖、优秀服务奖、非凡新秀奖、安全标兵奖、成长榜样奖等,以此表彰师傅们在多个维度的突出表现。

在本次滴滴司机节,一共三位师傅获得了滴滴为他们颁发的“了不起的司机-温暖传递奖”。其中,获奖者李杨依李师傅也在现场分享了她在接单途中的亲身经历。

今年8月24日15点,李师傅接到一个从杭州到温州的远途订单。在接单前,顾客告知李师傅,这个订单不是载人,而是需要运输一份文件到目的地,并交给李师傅一张纸条,让其到达后联系对方。虽然在询问顾客文件是否有贵重物品时,顾客再三否认,但抱有警戒心的李师傅仍对这份来路不明的文件有怀疑。在订单途中,李师傅想起当天早上,她刚收到滴滴车队导师的反诈提醒,里面就提到了乘客不随车同行,仅运送类似黄金包裹物品的离杭订单这类可疑订单。于是在神仙居服务区停车后,李师傅联系了当地派出所,在车队导师的帮助下最后又联系到杭州警方。最终经警方核实,文件内装有6.5万元现金,李师傅成功阻断了这起电诈案件。

对于获得温暖传递奖,李师傅表示,她想要传递的温暖就是通过自己的本职工作尽可能帮助每位有需要的人。这份温暖汲取自滴滴这个大家庭,她也希望能将它传递到每一位乘客身上。一年一度的滴滴司机节让她能和这些久未谋面甚至素未谋面的朋友坐下来聊聊天,对她来说也是难得的放松时光。

为了表扬李杨依师傅见义勇为的行为,滴滴出行授予其“滴滴公益榜样”称号,“滴滴正能量在路上专项公益计划”将给予师傅1000元现金奖励,鼓励其正能量行为。

多重福利活动回馈每位劳动者

滴滴向司机师傅表达真挚的谢意

当天获得了“卓越贡献奖”的朱正飞朱师傅,也分享了自己与滴滴的故事。2015年就加入滴滴平台的他,现在是杭州的一名司机队长,还曾获评全国优秀司机,滴滴司机这份工作对他来说也有着非凡的意义。通过这份工作,他有了稳定的收入和生活,在工作两年后买了车,三年后又在杭州有了一个属于自己的小家。而贯穿他工作和生活的滴滴,对他来说是一个大家庭,在让他获得成就感的同时也给了他温暖,“杭州是旅游城市,乘客来自五湖四海,作为司机,我会比较热情地迎接他们,尽量关注每一位乘客的需求和体验。”

过去一年,为答谢各位师傅出车辛苦,也丰富他们的业余生活,杭州举办了包括春节福利站、司机日、清凉福利站、中秋福利站等一系列司机福利活动,这些活动不仅为师傅们带去了福利和奖品,也增强了司机师傅与平台的沟通和了解。

除了举办线下荣誉盛典,11月4日至11月10日,滴滴车主App还上线了“司机节福利广场”,抽奖可赢手机、电视、现金红包、免佣卡、流水加速卡等海量奖品,还有加油充电折扣券、医疗保障补贴升级、司机专属赠险等众多权益免费领取。线上会场超一亿元福利放送,只为让师傅们人人有奖,开怀过节。

值此司机节之际,滴滴向每一位司机师傅表达敬意与谢意,也将持续对师傅关心的问题作出回应与改进,全力做好平台服务工作。