商报讯(通讯员 徐少华 记者 杨伊琳)今夕共西溪、如梦上塘、良渚古城遗址公园莫角山区域AR项目……在杭州,体验一次智能交互的沉浸式旅游已经成了不少游客的打卡项目。数字经济多年的积累和布局,为杭州的数字文旅产业提供了良好的生态环境,并催生了云旅游、智慧旅游等文旅新业态。昨天下午,杭州市数字文旅产业发展大会召开,会上,数字文旅产业(杭州)联盟成立。这也标志着杭州数字文旅产业水平再上一个新台阶。
据了解,联盟由杭州市文化和旅游发展中心(杭州市旅游经济实验室)、浙江省数字经济学会、飞猪、网易、美团、新东方旅行社、深大智能、浙数文旅、绿云科技、大丰数艺科技等单位共同发起。联盟设立了包括数字景区、数字酒店、数字演艺、数字内容、大视听和平台服务专委会六大专业委员会,旨在打造具有创新引领作用的数字文旅标杆场景和标杆产品。
大会现场,不少数字文旅领域的“尖子生”带来了“数字+文旅”的新玩法。比如最近,杭州城市文旅智能体“杭小忆”正式上线支付宝,通过“碰一下+AI”打造智能旅游新体验。外地游客来杭州,在全城A级景区、酒店、旅游咨询点、主要商圈等4万余个服务点位,使用手机碰一下蓝色的“杭小忆智能贴”,或在支付宝App首页下拉,都可唤出支付宝上的“杭小忆”智能体,让AI帮助出行指路、预订酒店、导览景区、领取优惠。
当游客抵达杭州机场、火车站时,“杭小忆”可推送进出站攻略,提供网约车、公共交通路线等指引服务;游客入住酒店时,前台见到“杭小忆智能贴”,也可以通过碰一下,获取附近景点美食优惠、轻松游行李服务以及酒店15分钟City Walk路线等服务,未来还可碰一下快速办理酒店无证入住登记。
据悉,这是“支付宝碰一下+AI”的首次城市级应用。“杭小忆”推出后,已服务250余万旅游人次,发放1500余万联合消费红包,带动10余亿元的文旅关联消费。“杭小忆”也探索了线上线下企业、政府协同发力的数字文旅服务新路径。
开业一个多月的M511,则展示了数字文旅赋能城市新空间的无限可能。M511光影汇推出的IP之一——《永恒的巴黎圣母院》VR展,融合了尖端VR技术,观众仅需佩戴一体机头显,即可生成与本人等比例的虚拟形象,“走进”巴黎圣母院,沉浸式学习它的相关历史,感受艺术价值。
杭州市文化广电旅游局副局长钱潮力表示,联盟成立后,汇聚政府、企业、高校、科研机构等各方力量,通过打造交流合作、高端智库、人才培养、产业集聚和传播媒介平台,促进文旅技术创新、推动文旅业态升级、带动文旅产业转型。此外,它还将依托平台优势,强化政企联动协同,促进产业统计、标准研制、产业集聚区挂牌等工作加紧推进。